一. 对采购绩效的正确思维
1. 绩效（Performance）之意义
2. 对绩效的平衡思考
3. 采购绩效管理的意义与目的~PDCA
4. 采购绩效管理之范围
*部门绩效管理、外部供货商管理
*个人绩效管理~成果、过程、发展绩效
二. 采购绩效规划
1. 采购目标设定
2. 采购KPI指针设定
3. 供货商管理之绩效指针展开
* 品质绩效指针
* 数量绩效指针
* 时间绩效指针
* 成本绩效指针
* 服务绩效指针
4. 采购人员绩效指针之展开
*成果、过程、发展绩效指针
三. 采购绩效执行
1. 如何沟通目标与任务指派
*与供货商之沟通
*与采购人员之沟通
2. 如何发挥采购执行力
*品质、交期、成本、服务管理之执行力
3. 提高采购议价谈判绩效
4. 采购计划之执行与变动管理
5. 采购团队运作
四. 采购绩效考核
1. 对供货商绩效之评估
*绩效追踪
*绩效反馈
*评估方式
2. 谁来对采购人员作绩效考核
*主管评估
*自我评估
*工作相关部门
*任务小组负责人
*供货商
*外界专业或管理顾问
*稽核小组
3. 采购绩效评估方式
*定期、不定期评估
4. 绩效评估考核之工具
5. 绩效面谈技巧
五. 采购绩效改善
1. 采购绩效不善的障碍与原因分析
2. 如何改善采购绩效
*品质问题之改善对策
*交期问题之改善对策
*成本问题之改善对策
*服务问题之改善对策
3. 如何提升供货商管理效能？
六. 如何成为采购绩效管理高手
观念突破、善用长处、深入核心
系统思考、洞察先见、快速反应
