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2022/07/1684 作者:佚名
导读:上篇 质量管理概述 第一章 绪论 第一节 什么是管理 第二节 质量和质量管理 第三节 质量管理的意义 第二章 质量管理理论 第一节 管理科学理论的发展 第二节 质量管理理论简史 第三节 戴明的“十四要点” 第四节 朱兰的理论 第五节 全面质量的管理 第三章 ISO9000国际质量标准简介 第一节 概述 第二节 质 2100433B

上篇 质量管理概述 第一章 绪论

第一节 什么是管理

第二节 质量和质量管理

第三节 质量管理的意义 第二章 质量管理理论

第一节 管理科学理论的发展

第二节 质量管理理论简史

第三节 戴明的“十四要点”

第四节 朱兰的理论

第五节 全面质量的管理 第三章 ISO9000国际质量标准简介

第一节 概述

第二节 质

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