一个完整的软件外包项目流程包括：需求分析、总体设计、详细设计、开发编程、测试分析、系统整合及现场支持。

1.需求分析：建立合作意向后，我们首先会对客户要求有详尽的了解，准确知道客户需求、客户的商业模式和业务流程　，并结合自身的经验，为客户提出改进建议。

2.总体设计：在需求确定并获得客户认可后，由系统设计师进行系统架构设计，并与客户一起制定项目实施计划。

3.详细设计：由程序设计人员根据系统架构，真对不同模块的功能和规格进行详细设计。

4.开发编程：由程序员根据详细设计及计划，进行软件程序代码的编写。

5.测试分析与系统整合：不同模块的编程工作完成后，经过测试，并进行系统的整合。

6.现场支持：软件系统开发最终完成后，到客户现场进行安装、调试、培训。

7.系统运行支持：在系统投入运行后，我们可以为客户进行长期系统的维护，除了保证系统的正常运行外，还要根据客　户的业务变化以及使用过程中发现的问题，对系统进行修改。由于软件的开发存在着风险。通过制定完整的项目控制方案，回避风险，提高工作效率，增加软件项目研发的成功率。 软件项目控制根据软件工程的基本原理，从需求、设计到编码、测试及实施维护，采用瀑布模型对软件研发整个过程进行控制。2100433B