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所有的项目都存在一定的变更。如何对它们进行管理是项目管理的一个关键问题，特别是对软件项目来说，由于软件是一种纯知识产品，它是一种逻辑的而不是物理的产品，其特殊性体现在：动态性、灵活性、不确定性、易变性、隐蔽性、不可重复性、预计性和度量性差等方面。正是软件项目及其产生产品的过程的这些特性，使得软件项目管理的成败在某种意义上而言，取决于整体变更控制的好坏。
变更请求在项目中是常有的，并以多种不同的形式出现。变更是允许的，但它应该在可控的范围内。
