序言

1 项目管理的过程——四个阶段

界定和组织项目

规划项目

管理项目的执行

项目收尾

小结

2 角色的分配——在项目管理中的角色

项目发起人

项目经理

项目团队领导者

项目团队成员

有效项目团队的特征

小结

3 一个成文章程——你的出发指令

授权行动

澄清目标

设定时间范围

明确项目范围

小结

4 行动框架——重要的最初步骤

决策，决策

跟踪和处理未解决的问题”

把决策和行动写入文档

拟定一个沟通计划

使人们进行联系

制定预算

小结

5 工作分解——从大工作到易于处理的任务

工作分解结构

估算所需的时间和资源

分配工作

一个引申的案例

继续进行吗？

小结

6 规划工作——各就各位

检查任务之间的关系

草拟一个规划

使规划最优化

利用规划软件

小结

7 调整与取舍——更精确的调试

当项目与规划不匹配时

挑战假设

重新考察任务和时间

小结

8 风险管理——审视模糊的地带

什么是风险管理？

识别并且以轻重缓急的顺序排列项目风险

采取行动避免或尽可能降低风险

拟定应急预案以便处理潜在的挫折

小结

9 量身定做的项目管理——处理预想不到的事情

不可预测风险的来源和影响

量身定做的管理方法

小结

10顺利地启动——把项目牢记在心

动员会的重要性

创建综合机制

建立行为规范

小结

11 保持正常运作——控制局面

项目监督与控制 2100433B