高力国际灯具港开业七年多来,始终将保护消费者的合法权益放在首位,始终以高标准、严要求打造高端的专业灯具卖场。中国国际品牌协会授予了高力国际灯具港“中国灯具第一卖场”的称号。
2005年高力国际灯具港在中国灯具卖场中率先实行“先行赔付”和“一个月无障碍退换货制度”,建立了完善的售后服务保障体系,切实保障了消费者的合法权益;并将“品牌专卖店”成功转型为“品牌厂家直营店”,将最大的利润空间让利给广大的消费者。
2007年,在中国灯具卖场中率先推行“品牌专卖店”经营模式,实现了“照明专卖店”与“花灯专卖店”分类经营,开创了中国灯具卖场中经营规范的先河。
2009年,在中国灯具卖场中再开先河,推出“明码实价”的举措,彻底打破了灯具卖场“高标价低折扣”的现象,做到诚信经营。高力国际灯具港严格而规范的管理,不仅得到了消费者的信赖,更是得到了相关政府主管部门的认可:朝阳区消费者协会授予“消费者满意单位” 北京市首都精神文明建设委员会、北京市工商行政管理局及北京市场协会授予的“首都文明市场” 北京市工商行政管理局授予“争创无假冒商标示范商场” 中国消费者协会授予“奥运承诺践诺服务示范单位” 北京市消费者协会授予“诚信服务示范单位” 北京市工商局12315消费者投诉中心授予“2009年度绿色通道工作突出单位” 北京市消费者协会颁发的“2009年度首都维护消费者权益突出贡献奖”。
2010年,高力国际灯具港将品牌专卖店成功转型为品牌直营店;
2010年荣获京城百姓评选的“爱心公益大奖”和“最佳慈善贡献奖”。
2011年,建立了全国首家慈善网络购物商城——国际名品灯饰网,做到了线上线下“服务”无缝对接,让消费者足不出户就可以买到放心的灯具,同样享受“满星”级服务;
2012年 ,创建了“中国绿色照明教育示范基地”,为广大的消费者搭建一个普及绿色节能的知识平台,开业至今在政府相关主管部门及“12315”一直保持“零”投诉的记录。
2012年全国节能宣传周 ——废旧节能灯回收启动仪式在高力国际灯具港举办