“从不拖欠供应商一分钱，催着材料商到鸿扬财务拿材料款，到鸿扬拿钱时鸿扬会请你吃工作餐。”这是与鸿扬打交道的每一位材料供应商对鸿扬最基本、也是最共同的印象。“找鸿扬装修不会错，鸿扬从来不会在材料上做手脚。”这是材料供应商介绍朋友到鸿扬做家装最朴素的道理。鸿扬人是朴实的，没有华丽的打扮，没有美丽的辞藻，说话办事从来不绕弯子，直奔主题而来，目的就是为了将事情做好。鸿扬人是诚实的，说出的事情就一定做到，对客户一诺千金，价目表清清楚楚，工艺材料一目了然，童叟无欺，“品质不打折、服务不打折、价钱不打折”，让客户放心到鸿扬消费。“做鸿扬的客户真好，每年年底都有鸿扬员工上门到你家里找装修问题，在保修期二年将过的最后一个月里，鸿扬售后部门会主动打电话，请你把你所有的装修问题都交给鸿扬，你的保修期只有一个月了”——这是鸿扬老客户到处推荐鸿扬的众多理由之一。老客户介绍的新客户超过鸿扬50%以上的业务，这是鸿扬朴实诚信最好的回报。