市行政服务中心设3个内设机构:
(一)办公室
负责中心党务、文电、会务、机要、人力资源、财务、宣传、信息、档案、接待、安全等工作;负责起草重要文稿和综合性文字材料;拟定机关工作制度、年度工作计划及目标任务分解意见;负责中心门户网站的建设和管理;负责文明机关创建工作;负责ISO9001国际质量认证体系工作;负责中心和办事大厅的后勤服务。
(二)业务管理科
承担进驻中心的各类审批事项的调整工作;负责各部门并联审批和市有关重点、重大、重要项目审批的组织协调、现场服务及会议纪要、相关文件的起草工作;负责行政权力网上公开透明运行的有关工作;负责全市行政服务业务数据的统计和分析工作;负责组织协调审批服务业务流程的优化工作;负责中心工作人员相关业务知识培训。
(三)督查投诉科
承担对进驻中心工作人员的日常管理、考核工作的职责;督促检查服务窗口各项规章制度、管理办法的执行情况;负责中心办事大厅和网站咨询、投诉的受理、处置工作;负责对中心各类办件行为的跟踪督查;负责起草与督查管理有关的文字材料;负责窗口工作人员进驻或调出的管理工作和咨询工作。
另按有关文件规定设置纪检监察机构——监察室,负责窗口贯彻执行法律法规及地方政策规定的落实工作;负责各进驻部门(窗口)、分中心和现场服务点、镇级便民服务中心的工作联系;负责窗口执行中心廉政建设“十不准”落实工作;负责窗口质量管理体系持续改进的监督工作;负责监督窗口受理业务的合法性、合理性和可操作性。
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