业务监控及虚拟化环境的基础在于不同的设备间能够建立清晰的管理，形成设备与设备的关系网，这就需要建立CMDB(配置管理数据库)，它清晰的描述了每一台设备的信息属性，以及设备之间的关系。通过建立CMDB信息库，形成业务的影响模型，例如，以下是对一个在线交易系统进行影响建模：
在这个交易系统的影响模型中，例如“存储”发生故障，直接反应出的是服务不可用，同时“在线交易系统”、“数据库服务器”、“在线交易系统”皆为不可用状态，根据被依赖关系进行分析，可以很直接的定位到故障原因，从而避免了逐个系统的进行故障分析。2100433B
