20多年来,飞跃把企业文化作为一种有效的管理手段和可以持续发展战略来看待,并将之上升到文化竞争力的层面。以“艰苦创业”精神为核心,以“求实创新、服务社会、勇争一流”宗旨为内涵,贯穿“以人为本”的理念,从三方面塑造具有国际竞争力的先进企业文化:一是创造更加丰富的物质文化;二是优化企业的制度文化;三是强化“产业报国”的最高理念,使企业文化成为飞跃持续发展的精神支柱。飞跃案例已经编入清华大学、浙江大学等高校和中小学生的教材。
一、营建文化载体
从飞跃创办初期开始,就不断加强文化生活设施的建设,建成了培训中心、党建活动中心、多功能厅、篮球场、图书阅览室、乒乓球室、健身房等,生产区内设有以企业精神、企业理念、企业宗旨等为内容的大型宣传牌,开辟了黑板报、墙报、橱窗、中英文双语的《飞跃报》、《飞跃之路》等宣传阵地,形成了一道道展示企业和员工面貌的风景线。并且,努力追求企业整体统一形象,导入了CI形象识别系统,对企业徽标、服饰、包装等都制定了相应的规范和标准。
2004年,飞跃出资200万元拍摄青少年思想道德教育题材的影片《圣殿》。影片根据真实社会新闻改编,描写了一个青年沉迷网络游戏,最终到了游戏和现实不分的地步。影片不是简单地对这一现象进行肤浅的批评,而是以丰富的想象力演绎了一个心灵迷失的过程,揭示了人性脆弱的一面,具有强烈的人文关怀和积极的社会意义。在国内公映后引起了广泛好评,被共青团中央青少年网络协会评为“绿色网游”指定影片,并入围“台北国际电影节”、“意大利远东电影节”等,引起国际影坛的关注。
二、完善制度文化
在制度文化建设上,突出强调了“以人为本”的理念,提出了“以教育培训充实人,以规章制度规范人,以丰富活动活跃人,以公益事业提高人,以机制创新凝聚人”。
1、以教育培训充实人
针对企业发展需要,飞跃积极倡导建立“学习型企业”,制定了人才教育培训规划。建立了员工文化学习班,开展文化基础知识和基本技能培训,有计划分层次对员工进行全面轮训;建立了岗位晋级培训班,开展职务晋升人员和中层干部的生产技术管理培训;与高等院校合作建立了飞跃人才培训基地等。同时,通过“走出去”,提升人才的技术、管理水平,每年都选送上百人次技术骨干和中层干部赴海外学习和交流,到飞跃在国内外建立的产品研发中心工作和进修,提高他们的科技开发水平。开设了“飞跃论坛”、“请进来”世界知名战略与管理专家石滋宜博士等学者、教授来集团公司讲学,拓宽国际化的视野,营造了浓厚的学习氛围,提升了人才队伍的整体素质。
2、以规章制度规范人
结合行业的特性和企业生产经营管理工作的实际,飞跃从员工培训、信息管理、质量管理、现场管理、财务管理等方面入手,详细制订了《飞跃集团管理标准》、《飞跃集团工作标准》等。而各下属企业、各部门、各车间则按此制订相应的考核细则和奖惩措施,从而规范了员工的仪表、语言、行为和纪律等,树立起飞跃人的良好形象。在管理制度上,强调力求与国际接轨瞄准国际前沿,促使企业管理水平有新的突破。
3、以丰富活动活跃人
飞跃以“凝聚力工程”为载体,切实做到“活动开展经常化,内容形式多样化”,以满足员工日益增长的文化生活需求,努力改善生活质量,不断提高文化品味,从而进一步推动企业的精神文明建设。通过文体活动的开展,大大丰富了广大员工的文化生活,潜移默化地陶冶了员工的情操,使其在轻松、愉悦的氛围中得以修身养性,逐步引导广大员工实现价值的认同,推进了企业的团队建设,营造了以“文化聚人”的环境。
4、以公益事业提高人
公司积极参与社会公益事业,奉献飞跃人的爱心,以此来提高飞跃的责任和奉献意识。2002年6月22日,以“爱心助成才,共圆大学梦”为主题的“浙江省大学生助学计划”活动在杭启动。飞跃慷慨捐赠1000万元设立“浙江省大学生飞跃助学基金”。飞跃十分关注失足青少年的健康成长,曾出资50万元捐建了浙江省少年犯管教所大楼。并积极支援民族地区建设,曾向四川彝族自治区昭觉县捐赠一小型服装厂的缝纫设备。迄今为止,飞跃已在西藏那曲、长兴、东阳、常山、三门等贫困地区捐建了13座“飞跃楼”。据统计,飞跃自创办以来用于各类社会公益事业的资金累计已超过6000万元,尽到了民营企业应有的社会责任。飞跃还专门组建了专职消防队,不仅适应了企业安全工作的需要,而且还有力地承担起了保护周边企事业单位和老百姓生命财产安全的职能。
5、以机制创新凝聚人
飞跃以产权多元化为纽带,组建了股份有限公司,企业中高层领导、技术管理骨干和部分优秀员工都拥有股份,真正成为企业的主人。同时围绕企业的经营、管理和分配机制进行改革,并对全员实行了社会保险。对科技成果能迅速转化为生产力有突出贡献的技术人员还给予重奖。在公司,技术、管理等方面的专家、骨干都拥有一套高标准的住宅。
三、塑造企业精神
企业精神是企业在长期生产经营管理实践中自觉形成的并为广大员工所恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。这种具有强大凝聚力的企业精神,是引导、凝聚、激励员工的重要理念,是企业文化的核心和灵魂。
在核心层文化构建上,飞跃着重培育企业精神。早在公司创立之时,就提出了“艰苦创业”的企业精神。的确,回顾飞跃从小到大,由大变强的发展历程,正是发扬了积极向上、不怕困难、披荆斩棘的艰苦创业精神。这一精神理念也得到了公司员工的普遍认同。随着公司的不断发展壮大,目标定位,经营方式、思想追求等都发生了崭新的变化,同样,企业精神也需要与时俱进,在实践中不断创新和发展。飞跃人认为艰苦创业的企业精神,既要秉承传统,更应有认识上的飞跃。企业精神更应包含求实创新的意识,勇争一流的斗志和服务社会的责任。对飞跃人来说,尤以服务的责任意识为重。飞跃提出了“以优质的产品奉献社会,以优质的服务回报社会,以良好的信誉取信社会,打造世界级最优秀的成套缝制设备制造商,为中国从缝制设备生产大国向强国迈进贡献力量”的理念,这充分体现了飞跃人“产业报国”的强烈意识。