万纵电器倡导“为消费者提供优质的产品并提供超越产品的居家服务”的经营理念, 隆重推出五星级天天关爱服务,受到广大消费者的高度赞扬,为更好的服务万纵电器客户。 万纵电器服务系统再次进行了全面升级,真正让万纵电器客户“全程无忧”。
服务全面升级实施内容:
一、零资费送货:市区内免费送货。
二、同时全面对万纵电器配件升级,让用户感受到万纵电器优质地板和优质配件带来的舒适享受
三、实施保修服务、终身维护政策:红外线灶具、抽油烟机、热水器、消毒柜整机质量保修一年, 月份热水器水箱8年,烟机电动机、红外线灶具燃烧板、红外线灶玻璃面板10年的质量保修。并提供终身维护与保养服务咨询。
四、实施全球800免费服务热线,至真至诚为客户服务。
五、实施48小时内到达现场勘察,在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。
六、实施客户档案查询系统:为购买万纵电器的客户建立客户档案,进行1对1跟踪服务。
七、实施产品防伪查询系统:与国家质检总局建立产品12365防伪查询系统,让消费者可以放心使用韦度地板。
八、100%透明专业安装:根据各地不同安装环境及客户要求进行透明报价专业安装。
九、五星级保养服务:对购买万纵电器的客户提供保养咨询和专业保养,使用万纵电器专用保养产品。
十、万纵电器天天关爱服务温馨提示:根据国家安检局要求,购买带有熄火保护的专业灶具,使用放心。