保修政策：全国联保，享受三包服务。
质保备注：主要部件包括：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。
质保时间：整机1年，主要部件3年，智能变频压缩机10年
电话备注：三星热线人工服务时间为：周一至周五8：00~21：00，周六至周日（及国家法定节假日）8：00~17：00，其它时间为录音服务时间，平均每天接到10，000个左右的用户来电，全年无休息日。
参照国家“新三包”规定执行在包修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的包修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费包修服务。不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。家用电器产品用于经营活动时，包修期为6个月。包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。
