中国国旅集团有限公司是集旅行服务、免税品经销、房地产开发与管理、交通运输、电子商务等综合服务内容于一体的国有重点大型企业（集团），是中国规模最大、实力最强的旅游企业之一。“中国国旅、CITS”是中国驰名商标和海内外知名品牌，2005年，国旅集团入选“中国服务企业500强”，并在2005年8月世界品牌实验室（WBL）公布的中国500个最具价值品牌中，“国旅”品牌名列第50名，旅游服务类第1名，品牌价值达103.64亿元。

中国国旅集团有限公司下属三大板块子公司：中国国际旅行社总社、中国免税品（集团）总公司和即将组建的中国国旅地产与物业管理公司。

中国国际旅行社总社成立于1954年，历经50年的发展，已成为海内外知名的大型旅行社企业集团。历年来招徕、接待海外旅游者1000多万人次，并在美国、日本、澳大利亚、法国、德国、丹麦、中国香港地区、中国澳门地区等国家和地区设立了13家境外公司，在国内拥有全资、控股子公司和特许经营企业150多家，与遍布世界各地的1000余家旅行商建立了稳定而有效的业务关系，形成了稳定的国际化销售网络和完整、高质量的接待网络。中国免税品（集团）总公司1984年成立，历经20年的发展，已陆续设立机场免税店、机上免税店和边境口岸免税店等八大类型免税企业（店）154家，销售网络覆盖全国28个省、自治区、直辖市的90多个口岸城市和边境地区，经营商品主要为高档进口商品和国产精品，共计20多个大类、上千个品种。公司年销售额占全国口岸免税业63%的市场份额，在亚洲免税品经营商中排名第六位，并作为中国免税业的代表跻身世界免税品经营商前20强。中免总公司与国内外世界驰名的免税商品生产商和供应商建立了良好的合作关系，每年为数千万中外旅客、驻华外交人员、国际海员提供优质、便利的免税商品购物服务。

即将组建的中国国旅地产与物业管理公司将在经营管理好国旅王府大厦、长安大厦、正东国际大厦、高澜大厦等物业的同时，致力于开发有旅游特色的项目，尝试分时度假项目，创出独树一帜的国旅地产品牌。

截止2004年底，中国国旅集团有限公司拥有全资及控股企业82家，从业人员人数为3,516人，经营业务仍以旅行社、免税品销售为主，同时兼有旅游交通运输服务、物业出租及管理等其他业务。

2004年，集团公司共实现营业收入37.49亿元，比2003年同期增长13.46亿元，增幅为56.01%，主要原因是2003年受“非典”疫情影响，中国国旅集团有限公司下属国旅总社的旅游业务和中免总公司的免税品销售业务受到重大不利影响，经营业绩滑向谷底。2004年成为中国国旅集团有限公司努力摆脱困境、加快恢复业务的关键一年。随着旅游业逐渐恢复，集团公司克服了年初禽流感和“非典”余波的影响，紧紧围绕两项主营业务——旅行社业务和免税业务的成长，一方面改善现有业务，挖掘增长潜力，另一方面，通过优化组合创造新价值，经过努力，集团公司的经营业绩比2003年有了大幅度提高。