致力于成为中国最优秀的新能源开发、制造、服务专家
中国最优秀：以创新引领发展，依靠优良团队构建优良企业。始终在太阳能产业中位居第一阵营。
开发专家：天普是中国太阳能热水器外观的定义者，要始终如一与一流的世界太阳能技术零距离。
服务专家：天普以服务创造价值，追求客户的满意度，将服务作为有形产品之外的无形产品。
制造专家：是指在生产中，坚持标准化、目标化、流程化、制度化、用精细化抓好产品服务全过程管理。积极参与国家行业标准的制定与执行。
质量提升，服务提速，百姓实惠
质量提升是经过先进生产设备的引进和规模的生产改造，实现了十三靶联镀标准生产线，经济化生产，品质大幅度提高，成本降低，更具竞争力。
服务提速是物流提速，售前售中售后提速，快速辐射。
百姓实惠是在保证产品质量持续提升的前提下，把更多物美价廉的产品输入到消费者手中。
市场价值观：沉下去，动起来，合作共赢，互惠互利。
对顾客的服务要沉下去，达到消费终端，通过优惠活动带动市场，关注社会效益和社会公众的感受，让大家感觉利益平衡，达到双赢。
太阳能下乡宣传口号：家电下乡进万家，政府补贴送上门。
公司把家电下乡实惠型的产品送到农村市场中，产品优惠与大家分享；并且把政府的好政策及其补贴送到顾客手中。
产品理念：提倡太阳能系统安全性
人性设计，努力满足显性和隐性需求；无忧365，打造全天候服务；通过用户体验，感知产品的实用性，便利性，节能性。
提倡太阳能系统安全性
与经销商共同成长
无忧365、服务在天普、客户就是品牌
