·格瑞德机械绐终追求客户满意100%，建立以客户为中心的个性化售后服务为关键。公司内所有服务人员均经过严格的技术培训和职业素质训练，恪守 “诚信，快捷，专业，追求用户满意” 的服务宗旨。
·产品售后一年或2000小时内实行三包。 ·国内城市地区24小时，偏远地区48小时内服务到位。
·为用户提供长期的维修服务、技术培训和技术咨询等方面的支持。
·保修期内5次主动上门服务。
·持续提供正宗配件，统一标识，统一价格。
·新机交接培训服务，必须在使用40小时上门回访进行用户使用检查与再培训。
·400小时上门进行强制保养服务。
·800小时上门进行强制保养服务。
·1500小时上门进行强制保养服务。
