在国内,家庭自动化一直是各厂家争夺智能家居市场的主战场,我国主要的两大阵营是由海尔主导的e家佳和由联想推动的闪联,两者都获得了工信部的批准,前者侧重于家庭,后者关注于办公,但最终都聚焦于家庭网络化。近期,随着物联网实现路线的日趋明朗,政府和市场对物联网热情追捧,很多热门的物联技术也涌入家庭自动化领域,如ZigBee、Z-Wave、Insteon。这些协议和标准的相互竞争,促进了自动化领域的技术繁荣,也推动了智能家居向生活智能化的进程,然而,繁荣的背后也存在着一定的制约因素。
创造社会价值是行业存在的唯一理由,多方共赢的商业模式是家庭自动化系统真正走进家庭的不二选择。众所周知,市场由人口、购买力、购买意愿和环境等几个方面构成,满足大众需求可以做大市场蛋糕。
目前,市场需要性能稳定、价格适宜、使用方便的自动化产品,这就需要相关企业提供即插即用、适时可得、性价比高的实用化、傻瓜化、模块化的智能产品,垄断技术、提高壁垒、撇脂定价这些满足少众需求的竞争手段和方式只会使整个行业停滞,提高行业透明度和资源利用率,通过协作和规模效应来降低产品成本,是共同推动行业的健康发展的王道。
按照马斯洛需求理论,人的需求分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行。
作为一个新兴的产业,以提高生活质量为己任的家庭自动化,是人们在满足了生理需要的基础下进一步的需求。所以,大规模商用家庭自动化,首先应该满足人们安全需求市场。安全需求包括人身安全、健康保障、家庭安全、财产保障等,先行导入家庭智能监控、远程健康医疗等家庭监控类产品是实现家庭自动化产业化的必由之路,目前由运营商主导的多个移动物联网业务已经开始了这方面的尝试。
让生活更智能是家庭自动化的终极目标,这需要政府、企业和公众的共同努力。从大处着眼,进行行业规范,从小处着手,解决紧迫问题,循序渐进,步步为营,智能家居终将实现。
多因素限制家庭自动化发展
在家庭自动化发展的过程中,一直不乏市场的关注和使用者的期待。但是目前家庭自动化还只是少数人的“专利”。从可考证的资料来看,目前家庭自动化亚太地区整体市场约5亿美元,主要集中在日韩发达国家,离业内专家估计的千亿美元市场还有相当一段距离。国内发展更为缓慢,家庭自动化仅仅停留在体验厅和部分试点楼盘,与提供舒适丰富的生活环境、方便灵活生活方式、高效可靠的工作模式的目的大相径庭。在一些大家看好、用户期待、技术支持的项目上,未能大规模商用,究其原因,主要有三个方面的问题。
其一行业标准的融合难。因历史成因和经济利益,目前国内采用两大标准e家佳和闪联,分别代表家电厂商和IT厂商,两者已将行业进行人为分割,各自建设。目前,e家佳在家电智能化方面优势明显,而闪联在设备互联产品化方面有一定优势。但随着3C融合日趋成熟,家庭自动化成为两者最主要的战场。经验表明,适度竞争可以促进技术进步,但过多竞争就会造成资源的浪费和本位主义滋生,兼容成本和垄断成本高企,短期利益的驱使会将技术和市场引向歧途。跨行业和部门的融通、产业链的融合已经迫在眉睫。
其二技术专业化程度高。与计算机产品和家电产品的即插即用不同,目前家庭自动化产品是一个整体系统,需要专业人员进行安装、调试和使用培训,用户无法从使用中获得体验和乐趣,降低使用和购买的意愿。这就降低产品价值,抬高价格和使用门坎,限制行业的发展。同时,产品的专业化也意味着研发投入大,技术共享难,各个厂家专注于标准,对产品重视度不够;市场培育期长,客户认知时间长,行业规模化进展慢,这些因素直接反应在产品价格和性能上,形成价高和寡的市场局面。因此,加强技术实用性,提高产品普及性,首要解决技术的复杂性,让更多从业者进入该行业,降低成本,推动市场化进程。
其三产品智能化进展慢。智能家居涉及到计算机、通信、自动化、电子等多个学科领域,没有一个企业能够以一己之力毕其全功,成就如Microsoft者,也只是在部分领域进行了完全智能化。目前国内与家庭自动化行业相关的产品比比皆是,但智能化水平偏低,其产品和服务仅仅作为人工的一种补充,满足一些机械功能的实现,而不是改变生活方式的主要力量。这是没有进行合理的行业分工造成的,也是家庭自动化无法在房地产推广上兴起的主要原因。
突破瓶颈需多方面努力
在政府“感知中国,智慧城市”的政策推动下,家庭自动化行业迎来了前所未有的市场机遇,若想抓住机遇,突破瓶颈,企业必须从行业引导、市场机制、产品导入等方面进行多方努力。
家庭自动化是一项系统工程,需要事无巨细的规划和永无止境的改进。公信力是家庭自动化整体规划的必要条件。政府和行业协会应该科学主导行业发展,保持适度竞争,促进技术融合。
目前,国内的家庭自动化产业集合了房地产、家电、通信、安防等多领域的企业。各自专属的领域、独有的技术和细分的市场,这些要素的融合融通、利益的分配、业务的分工等都需要有权威的机构来主导和推动。没有一项技术和标准是完美无缺的,持续的改进是行业从生存到发展的基本要求,无论是e家佳,还是闪联,都需要在互联互通的基础上,推进标准普及。