2012年9月，家得宝在中国区关闭其所有分店，转型之路随即展开；其后，家得宝先后在天津、北京开了五家门店，放弃了以往运营综合建材超市的模式，转而从小处入手，以销售其独家代理的一个美国高端涂料品牌为主，重新开拓中国市场。打破了早前“全线退出中国市场”的传言。5月12日，家得宝天猫旗舰店正式上线。由此开始了线上线下（O2O）双平台运营模式。然而，家得宝的转型能否成功，还需要时间来鉴定。
家得宝以浅橙色（PMS 165，CMYK 60M100Y）作为公司颜色，并用于招牌、装备和员工服装。自2003年起，家得宝以“你做得到，我们帮得到”（You can do it. We can help）为广告标语。在过去25年，家得宝曾先后采用“家得宝，低价只是开始”（The Home Depot, Low prices are just the beginning）（1990年代初期）、“来到家得宝，你会感到宾至如归”（When you're at the Home Depot, You'll feel right at home）（1990年代后期），以及“家得宝：家庭装饰品的首选！”（The Home Depot: First In Home Improvement!）（1999年-2003年）招徕顾客。
● 2006年底家得宝以1亿美元收购天津家世界家居12家分店，成功登陆中国市场。
● 2007年家得宝在北京、天津、西安、郑州、沈阳、青岛等六大城市的所有分店正式开业，原北京华联综超董事长陈耀东出任中国区总裁。
● 2008年11月中旬陈耀东离职，原百安居采购副总裁全国珊接任。
● 2009年5月7日家得宝青岛店关门。
● 2009年9月1日家得宝沈阳店关门。
● 2010年5月31日家得宝北京分钟寺店暂停营业，随后决定永远不再开业。
● 2010年6月全国珊离职，原家得宝亚太区采购总经理周雷蒙接任中国区总裁。
● 2010年11月家得宝天津东丽店关门。
● 2011年1月21日家得宝北京西四环店关门 。
● 2012年9月13日家得宝宣布全面退出中国市场。
2012年9月13日晚，一条消息在微博上开始扩散——“家得宝建材超市今晚宣布全国关店”。
与此同时，记者从家得宝内部知情人士获悉，家得宝中国公司已经接到总部通知：“关闭在华所有门店，全线退出中国市场”。
这位知情人透漏，很多家得宝的员工是突然接到关店的临时通知，而此前家得宝中国的高层可能已经知道了总部要撤出中国市场这一决定，并开始筹备善后事宜。
据悉，家得宝中国在关闭所有在华门店之后，将会留守一部分人，为期3个月，用来处理善后事宜，包括员工的辞退补偿、处理存货、清帐、与供应商进行结算等。
昨晚，家得宝宣布“关闭在华所有门店，全线退出中国市场”的消息引发众人关注，家得宝是美国第二大建材零售商，2007年进入中国后，发展得并不顺利，连年关闭各地门店，频繁的高层离职异动，业内对家得宝撤出中国市场的传闻已经掀起。
昨天下午在河南天地粤海酒店3楼会议室，郑州市公安局文化路派出所、金水区文化路办事处的有关领导和一些员工、供货商、客户、工长开会进行沟通。
沟通会上，家得宝郑州店的马店长和总部一些领导进行联系，但仍没联系上。
家得宝中国公司委派的两名律师也参加了沟通会，两名律师说，他们只是受家得宝中国公司委托前来就员工的安置、经济赔偿问题听取大家的意见，无权解决问题，也没有其他委派任务。
文化路派出所的一个副所长和文化路办事处的一个副书记协商后说，为了保护门店财物安全，晚上会安排两个民警和10个以上的巡防队员协助员工护店。同时，做好供货商、顾客、工长的欠款统计工作。
