1、 我厂出售的机床保修期是一年,保修期内免费维修。(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障除外)
2、 在保修期内机床出现故障,先请您按“使用说明书”的有关注意事项中的有关款对照处理,如果故障排除不了,请来人、来电、来函或传真与我们联系,接到通知后我们将在48小时之内及时处理你所反馈的问题。
3、 我公司将以成本价为你提供机床配件,但无论何种情况,您将享受我们终生的服务。
4、 对于购买大汉机床客户,我们会跟踪服务,跟踪微机管理。
5、 属下列情况之一者,不属于免费服务范围,但可实行收费服务:
1)客户因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2)由于自行运输、装卸、联接不适当配件或非我公司维修或改装造成损坏的;
3)配件超过免费保修期;
4)耗材(如:润滑油、材料油等);
5)因电力不足或高压放电及电源错接对本机造成之损坏;
6)因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的(如雷击等)。
不苟的工作作风、优质的售后服务理念,充分把握市场机遇,迎接新技术革命的挑战。2100433B