随着网络化的到来，原本以安防工程商为主的安全产业生态，陡然一变，新加入了具有丰富网络经验的IT及通讯厂商。要想迎接新的挑战，首先要把握以下几个特质。

特质1.质量至上

在产业链分工上，系统集成商负责包括系统设计、集成、工程实施、维护等工作，不过，最重要的就是要确保良好的“工程质量”。

特质2.专业且客制化的服务

掌握各个市场，提供专业且准确的服务，对安防产业来说，非常重要。例如有厂商就针对不同的客户，专攻政府、学校、银行等单一单位，提供客制化的解决方案，因而获得信赖，连获多项大单。

特质3.具备核心技术能力

由于供应商提供给工程商的产品价格，与用户提出的预算成本，差额不多，因此不少耕耘重点市场的集成商，也开始注重打造专属该市场的产品。例如金鹏电子在确定提供数字化城市安防解决方案和服务之后，便专注于研发系统核心层面，并将城市管理作为一个综合平台，同时与环保、警察等相关部门，共享资源。

特质4.重视工程管理

具备规范化的管理模式与理性的接单方式，是工程商及集成商应有的特质。

特质5.提供完善的服务质量

提供完善的服务，关乎工程商与客户后续的合作机会。尤其是特别重视服务的金融市场，工程商的施工及服务质量一旦被认同，就能确保维持长久的合作关系。

特质6.积极学习IP技术

随着IT和网络集成趋势的来临，新加入的IT及计算机系统集成商，具备强大的IP知识与经验，因此传统工程商应加快学习IP技术，以强化竞争力。

最后，长远的规划，才是永续经营之道。2100433B