向用户提供持续、高效、快捷的服务,构建优质服务品牌。
建立完善的服务网络,向用户提供专业化、标准化、多元化,产品化服务。
以用户为中心,以用户满意度作为衡量一切工作的标准。
服务承诺
为了完善售后服务制度,为用户提供及时周到,满意的服务,确保用户合法权益、更好树立起大图形象,我们特提出如下服务及承诺:
1. 产品:我公司保证提拱给用户的设备是全新的、高质量的、能完成其预定设计功能的,其技术性能能达到规定的标准。
2. 交货期:下单后两天内发货,最迟不超过5个工作日(一周内到货)。
3. 技术支持:每天9:00--17:00向客户开通电话技术咨询服务。
4. 保修期:我公司提供三年免费维修,一个月内包换。不属于我公司的责任故障,在用户的要求下我公司提供技术指导以消除故障或更换有关部件。