“怡达”商标是怡达公司于1996年12月向国家商标局注册的企业品牌商标，每年公司从产品销售额中提取1‰~3‰的资金作为品牌培育费。经过十多年的培育和建设，怡达品牌已逐步被广大消费者所了解和熟悉。

1.产品销售稳步上升。每年公司领导和销售人员通过对顾客满意的调查和走访沟通，及时了解和采纳客户的要求与建议，多年来一直赢得新老客户的信任和支持，国内外客户在保持原有家数的基础上，每年都有10%~15%的升幅。

2.落实产品“三包”和售后服务体系。怡达公司通过加强对员工“以增强客户满意为目的”的思想教育，树立“以顾客为中心”的经营理念，将满足顾客要求作为公司的工作目标，加强了与顾客的联系和沟通，设立售后服务网点，不断改善售前、售中和售后的服务质量。

3.顾客满意度逐年提升。怡达公司规定每年的7月分别对国内外顾客进行一次顾客满意度调查工作，收集和处理顾客提出的要求和建议，通过企业内部沟通、分析和整理，及时将整理结果反馈给顾客并得到顾客的认同和满意。