公司经营业务范围包括投资建设经营管道天然气、其他管道燃气管网及设施、销售管道燃气燃具及相关配套设备和提供售后服务等。作为一种清洁、高热值的优质能源，天然气的推广应用，可以节约能源，减轻城市污染，提高人民生活水平及质量，促进工商业生产、经营及发展。

按与中国石油天然气股份有限公司合同约定，天然气已于2004年12月26日正式抵达武汉。为了尽快使武汉市民用上清洁环保的绿色能源，武汉市天然气于2004年12月29日正式启动置换工程。经过11个月的艰苦奋斗，武汉市天然气置换工程于2005年11月26日顺利结束，安全置换用户近50万户，达成“零事故、无投诉、少扰民”目标，在全国同行业中创下了置换难度最高、置换速度最快、安全效果最好等多项记录。

作为21世纪的优质能源，天然气在江城武汉应用十分广泛。除满足800万武汉市民的日常生活和采暖需要，天然气可以作为商场、写字楼、办公楼及小型商业网点中央空调的燃料，也是各类公共建筑（商铺、办公机构、高校、幼儿园等）首选的炊事燃料，同时，还可作为宾馆、酒店干衣设备的燃料、公共建筑的内部自发电系统（亦称三联供系统）的燃料等。天然气进汉六年多来，其优质特性得到了广大商家和市民的广泛欢迎。截至2010年，公司拥有各类客户达100万余户；营运、服务网点遍布武汉三镇。

公司牢记社会责任，相继荣获武汉市“十大爱心企业”、省市“消费者满意单位”、“全国外商投资双优企业”、“全国优秀外商投资企业” 、“武汉企业100强”、“武汉市市级文明单位”等多项殊荣，公司多次以“零缺陷”通过OHSAS18001国际认证，并成为同行业首家获得此项国际论证的燃气企业，2010年，公司荣获英国燃气专业学会会员资质。

武汉市是拥有800万人口的华中重镇，天然气的推广使用将有效地减轻城市污染，让武汉拥有碧水蓝天的生活环境，对此，武汉市天然气有限公司肩负着不可推卸的社会责任，我公司将一如既往秉承“市场主导，以客为尊”的服务理念，为共建和谐社会共同努力。