自履职尽责活动启动以来,远安县住建局不断优化行政审批流程,切实提高履职尽责水平。
一是全面清理事项。将系统行政审批事项全部纳入政务服务中心大厅办理,由窗口工作人员具体承办,确保“中心之外无审批”。以“精简、规范、高效”为原则,对照省、市相关规定,结合该局实际,行使的审批职权进行“瘦身”,清理精简审批项目。根据法律法规、部门规章等制定、修改、废止的情况,及时调整相关行政审批事项。
二是规范前置条件。对缺乏法律依据、不必要的前置条件坚决予以取消,对与审批事项没有关联或关联度不大的申报材料予以取消,逐一清理和确认所有行政审批事项的前置条件、材料目录。
三是再造审批流程。按照“一切归零、能简则简”的要求,依法重新绘制行政审批运行过程流程图,彻底清理掉各种无法定依据的流程中间环节。积极推行网上审批,完善审批业务网上办理的机制,大力简化文件签转、领导批办、文书制作等例行的流转环节,切实提高审批效率。
四是排查压缩时限。对予以保留的行政审批事项,尽最大可能对承诺办理时限进一步排查压缩,对于资料齐全并通过规划业务委员会议定的项目在承诺时限内完成审批工作,并及时向服务对象反馈审批结果,对于材料不全或者不能办理的项目,要一次性书面告知其所要办理事项的条件、时限、程序、所需的全部材料以及不能立即办理的理由。
五是优化服务效能。严格落实一次性告知制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等服务群众制度;通过设置便民设施,加强工作人员职业道德和业务素质培训,进一步提高服务质量。针对重点企业,推行上门服务制度,组织专班上门宣传,宣讲法律法规、办事流程;组织规划股、建管股、质监站、房管局进行联合上门服务,确保服务对象能尽快办理。