1.索赔的起因
合同对方违约，不履行或未能正确履行合同义务与责任；合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾等；设计图纸、技术规范错误等；合同变更；工程环境变化，包括法律、物价和自然条件的变化等；不可抗力因素，如恶劣气候条件、地震、洪水、战争状态等。
2.索赔成立的条件
（1）与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；
（2）造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；
（3）承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。
以上三个条件必须同时具备，缺一不可。
3.常见的工程索赔证据
常见的工程索赔证据主要有：各种合同文件；工程各种往来函件、通知、答复等；各种会谈纪要；经过发包人或者工程师批准的承包人的施工进度计划、施工方案、施工组织设计和现场实施情况记录；工程各项会议纪要；施工现场记录；工程有关照片和录像等；施工日记、备忘录等；工程结算资料、财务报告、财务凭证等；国家法律、法令、政策文件。
4.索赔证据的基本要求
索赔证据的基本要求有：真实性；及时性；全面性；关联性；有效性。
