近日，家住河北阜城三里湾附近的一位刘女士向记者反映：“不能提装修的房子，一提，我心里就特别难受。”
刘女士今年70岁了，其装修的新房位于一道河路丽丰一品小区，她跟记者说：“去年12月，鼓楼工商所替我们调解了。虽然对方赔偿了6000元，可我依然觉得委屈。”
去年8月1日，刘女士家与一家装饰公司签订合同，商定以4万余元的价格装修新房。“因为做活动，我们还抽中了大奖，附赠了一台液晶电视。”刘女士说，两个月后，在临近工程验收时，刘女士却认为，装修结果与当时的预想差距太大。
刘女士向记者展示了一份装饰工程报价单。在这份文件上，同济装饰公司清晰地注明了装饰的项目、工程量、工程造价、工艺及做法。在“工艺及做法”一栏，详细阐述了装修使用的材料和装修方式。刘女士告诉记者，自己对装修的不满，正是来自这份报价单。“因为他们实际使用的材料与承诺的材料存有不符现象。”
刘女士给记者看了她在装修房衣柜里找到的外包装袋说：“比如，报价单上写着，使用多乐士家丽安净味内墙乳胶漆、美国大师净味内墙乳胶漆，但实际使用的却是印着‘同济’二字的材料。”
记者跟随刘女士一起去装修房探个究竟。一进门，只见餐厅顶面安装的玻璃已经全卸了下来。“报价单上写的是木工板基层，但扒开一看却是密度板。”她还介绍，总共6块玻璃，有2块曾掉落，幸好当时无人居住。
针对已经被扒开一角的餐厅吊顶，刘女士向记者介绍，用的并非是报价单上承诺的轻钢龙骨骨架和白松龙骨骨架，而是木制的。
在卫生间和阳台，刘女士打开水龙头向记者展示了“反水”效果。因为地面坡度的问题，积水不是流向地漏，而是向阳台另一侧的木柜和客厅处蔓延。在卫生间，积水也不是流向地漏，而是积在卫生间和客厅相连的门附近。刘女士无奈：“这要是在卫生间洗个澡，客厅还不得发大水吗？”
为此，刘女士并没有签验收单。她要求该装饰公司给予维修，并赔偿损失。
2012年12月，经过工商部门的调解，双方达成一致意见：同济装饰赔偿6000元维修款，双方终止合同，永不纠缠。虽然得到了赔偿，可刘女士仍说，这场维权，她并未成功。
“要是在协议上不签字，可能一分钱也拿不回来。”刘女士担忧的另一方面是，如今“终止合同”，倘若日后入住出了问题，岂不是没有一点保障？她希望，该装饰公司能履行当时“保修一年，终身维护”的合同承诺。
日前，记者陪同刘女士一同来到了该装饰公司。施工负责人孙经理承认，的确使用了“同济”牌腻子粉，但表示质量过关。对于轻钢龙骨骨架，孙经理表示因为施工场地太小，不适合使用，这才选择了其他骨架，并表示吊顶十分结实牢固。对于维修卫生间“反水”的要求，孙经理表示很为难：“我们已经赔偿了损失，也终止了合同，不可能再维修了。”
安徽皖北律师事务所付新鹏律师说：“终止合同，获得赔偿，意味着之前签订的合同内容失效，保修自然也不能兑现了。但一旦因装修不当而造成了重大的伤害，仍可追究其责任。”因此，他建议刘女士保存好原始合同，若将来出现严重问题，也可通过法律手段维护自己的权益。
