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VRD指的是网络虚拟参考咨询平台(Virtual Reference Desk) ,是一项由美国教育部发起,致力于推进数字参考咨询,并成功创建和实施的基于互联网但有专家参与的信息服务项目。VRD提供的主要服务有:Ask A服务连接用户、支持服务开发、促进合作和交流。