城市突发事件的公众认知情绪机制及其应对策略

国有施工企业作为高危行业，更是备受社会舆论关注，一旦出现突发性事件，往往会引发媒体关注并成为公众热议的焦点，会对企业的形象造成严重的伤害，如果处置措施不利，还有可能影响稳定团结的大局。是否能够正确、及时、科学地处理突发事件，是对国有施工企业相关负责人员及机构的重大考验。

国有施工企业作为高危行业,一直都深受社会广泛的关注。国有施工企业对突发事件及时、准确、科学的处理是其目前工作的重点。本文以国有施工企业在处置突发事件过程中存在的问题为出发点,对国有施工企业处理突发事件采取的方法进行分析,并提出一些国有施工企业处理突发事件的相关建议。

国有施工企业作为高危行业,一直都深受社会广泛的关注。国有施工企业对突发事件及时、准确、科学的处理是其目前工作的重点。本文以国有施工企业在处置突发事件过程中存在的问题为出发点,对国有施工企业处理突发事件采取的方法进行分析,并提出一些国有施工企业处理突发事件的相关建议。

国有施工企业作为高危行业，更是备受社会舆论关注，一旦出现突发性事件，往往会引发媒体关注并成为公众热议的焦点，会对企业的形象造成严重的伤害，如果处置措施不利，还有可能影响稳定团结的大局。是否能够正确、及时、科学地处理突发事件，是对国有施工企业相关负责人员及机构的重大考验。

1 地铁突发事件应对体系设 计 摘要归纳了近几年世界上多起地铁突发事件发生的 原因;提出了制定应对地铁突发事件体系时需考虑的原则及 应对体系的基本框架;并对地铁突发事件应对体系的预防应 对子系统、紧急应对子系统、事后恢复子系统进行了详细阐 述。最后,提出了今后需深一步探索和研究的方向。关键词 地铁,突发事件,应对体系 地铁作为大容量公共交通工具,安全运营是其首要目 标和基本原则。随着我国地铁建设高潮的来临,地铁突发事件 应对体系的建设也要跟上。本文根据地铁发生突发事件的特 点,建立了突发事件应对体系的框架,并对该框架的细节进行 了思考和设计。 1应对地铁突发事件的原则 近几年来世界上多起地铁突发事件发生,其原因主要有 2 以下几点:①公众应对突发事件的自我保护及逃生技能较差, 一旦发生紧急情况往往行动混乱,导致疏散困难及踩踏事件。 ②地铁的

突发事件应急预案和安全预警机制 为了保障我校教育教学工作正常进行和师生生命安全及国家财产 的安全，能及时、高效、合理有序地处理学校突发性事件，特制定本应 急预案。 一、指导思想 以党的三个代表重要思想为指导，坚持“以人为本”的思想和坚持 师生生命的安全及国家利益高于一切，务本求实，明确责任，安全无小 事，责任重于泰山。同时坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切 努力杜绝或减少校园安全隐患、消防、治安等突发事件的发生，尽一切 努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。 二、组织机构 1、学校成立以张俞校长为组长的安全工作领导小组，副组长：周 小敏周宇能汪洪生柯遐贞组员：柯新金周小辉周杰丁炜 2、五个应急处置工作小组 ①、学校稳定处置工作小组，组长：周小敏,主要职责：协同上级 相关部门负责处理学校的政治稳定。 ②、校舍及教学设施安全处置工作小组：组长：汪洪生，主

界定了城市轨道交通快速应对能力的概念,探讨快速应对能力的资源基础。结合城市轨道交通突发事件快速应对活动,从信息传递能力、资源整合能力、科学决策能力和及时处理能力4个方面对城市轨道交通突发事件快速应对能力进行分析。

南阳市**人民医院 检验科应对突发事件应急预案 依据我院突发事件紧急预案的要求，结合检验医学的特点，为保证临床抢救 工作的顺利进行，特制定检验科应急预案。 1、凡符合我院突发事件紧急预案要求的事件，均按照本预案要求执行。 2、遇有突发事件，在医院突发事件应急指挥部的统一指导，统一指挥下，成立 本科应急突发事件领导小组，由科主任、副主任、各专业组长组成，负责全科人 员参与突发事件医学检验工作的领导和指挥。 3、应急小组分工负责：科主任、副主任、负责全科工作安排及与其它科室、部 门及院领导的沟通、协调；各专业组长负责保障涉及本组检验工作的顺利完成。 4、人员召集 科里记录每一位职工的联系电话，以便应急时取得联系，职工应保证登记电话有 效，如有更改，需及时告知；各专业组应记录本组人员、科主任、副主任、有效 联系电话，存放于资料文件夹，以便及时相互联系，如有更改，及时告知。各专 业组长负责应急

第1页共5页 杭州市应对突发事件应急征用实施办法 第一条为规范应对突发事件应急征用工作，增强政府应对突发事 件的处置能力，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，保 护人民生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、 《中华人民共和国物权法》等有关法律、法规的规定，结合本市实 际，制定本办法。 第二条本办法所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成 严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾 难、公共卫生事件和社会安全事件。 第三条本市行政区域内市、区、县（市）人民政府及其部门为应 对突发事件而实施的应急征用工作，适用本办法。 第四条应急征用的对象包括单位或者个人所有的为应对突发事件 所急需的食品、饮用水、能源、医疗用品、交通工具、工程机械、通 信设施、宾馆、体育场馆、医疗机构、广场等物资、场所。 第五条杭州市人民政府主管全市应对突发事件应急征用

1 突发事件与应急管理基础风险与突发事件的减缓应急规划与突发事件的准备突发事件的应急 响应与处置突发事件的恢复重建 突发事件的应急沟通与媒体公关突发事件应急协调与合作国外突发事件应急管理模式群体性突 发事件的预防与处置 突发事件与应急管理 在英文中，与“突发事件”相关联的词汇有事故（accident）、危机（crisis）、灾害（disaster）、 紧急事件(emergency)和巨灾（calamity/catastrophe）。它们在损害程度、影响范围、应急资 源需求、恢复时间等方面存在着较大的差别。 从事故、危机、紧急事件或灾害到巨灾，其损害程度逐渐加深，影响范围逐渐扩大，恢复时间逐 渐拉长，可调度资源逐渐减少。 相关概念辨析表 上述概念无一可与我们所使用的“突发事件”一词完全照应。 根据《中华人民共和国突发事件应对法》，所谓的突发事件，是“指

城市供水突发事件的应急预案

突发事件应急预案 编制：**** 审核：**** 审批：**** ****局集团有限公司 ****高速公路****合同段项目经理部 2007年10月 突发事件应急预案 根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。 一、应急预案的组织机构 应急预案组

实用文档 1.第十九章突发事件的应急预案 1.119.1土方坍塌事故应急救援预案 采取安全预案措施：严格落实安全技术交底和操作规程。设专职安全生产管 理人员事故作业面监督。加强安全巡查监督。 事故应急救援： 一旦出现事故，专职安全生产管理人员立即向项目部生产安全事故应急救援 领导小组组长报告，并及时组织指挥现场施工人员进行挖救后保护事故现场。 施工工程土方坍塌，必须要根据现场实际情况采取合理的应对措施，路面以 下的坍塌需要安排好路面塌口的周边防护，设置警告牌、警示灯，用临时围挡圈 严，并设专人监护，疏导交通，以免节外再造成事故。 生产安全事故领导小组接到报告后立即向上级主管领导、部门汇报，并组织 人力、物力、车辆赶赴事故现场。组织指挥救援，需要做人工呼吸的做人工呼吸， 不需要的及时将伤员送往医院急救，所涉人员不准离开单位，为事故调查提供真 实证据。 1.21

1/13 突发事件应急豫案与应急救援管理体系 为了建立突发事件紧急情况下快速、有效的抢险、救援和应急处理机制， 保证人身和设备安全，最大程度地减少事故损失，依据国家有关法律、法规及 上级有关规定，结合内蒙古大学体育场看台项目施工特点，制定了《突发事件 应急预案与应急救援体系管理体系》和防人身伤亡、火灾、防汛、自然灾害等 突发事件的应急预案。各施工单位应根据本体系要求和工程实际，制定相应的 基建工程突发事件应急预案，建立健全组织机构和人员，不断增强突发事件应 急防范能力。 突发事件应急预案与应急救援管理体系 第一章总则 第一条为认真贯彻落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》 等法律法规《突发事件应急预案与应急救援管理体系》有关规定,处置基建突发 事件的能力和减少突发事件及其造成的损害和影响，努力减少建设工程安全生 产事故中的人员伤亡和财产损失，结合项目实际，特制定本规定。 第

金阳山庄突发公共事件应急总预案 一、目的 为确保山庄宾客和员工生命财产安全，迅速、有效地处置山庄遇 到的各种突发公共事件，尽可能地为山庄宾客提供救援和帮助，将山 庄突发公共事件损失降低到最低限度，特制定本预案。 二、适用范围 本预案适用于山庄管理区域内处置因自然灾害、事故灾难、突发 公共卫生事件、安全事故等导致游客和员工重大疾病或伤亡事件。 三、突发公共事件的范围 1、自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件，包括：台风、 暴雨、冰雹等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；其他各类重 大安全事件等。 2、突发公共卫生事件造成的重大游客疾病或中毒事件，包括： 突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒， 以及其他严重影响公众健康的事件等。 3、突发社会安全事故特指重大涉外旅游突发事故和大型旅游节 庆活动事故，包括：发生港澳台和外国游客死亡事件，在大型旅游节 庆活动中由

金融大厦a标 突发事件应急预案 为了提高我项目部预防和控制突发事件的能力和水平，指导各类突发事件的 应急处置工作，减少或者消除突发事件给工程造成的影响，保障工程施工高速优 质顺利进行，工程能如期竣工。为维护工程施工现场正常的施工环境，结合工程 的特点和现场实际情况，特制定我项目部突发事件应急预案。 一、工作目标 1、认真分析和判断现场可能发生的突发事件，提高项目部的自我保护意识。 2、完善突发事件的信息监测报告，做到早发现、早报告、早处置。 3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发事件不造成影 响。 二、工作原则 1、预防为主、常备不懈 认真分析和判断现场可能发生的突发事件，提高项目部的管理水平，加强预 防措施。发现情况及时采取有效控制措施，迅速处理，控制事件造成的影响。 2、规范管理、统一领导 成立工程突发事件防治领导小组，要进行规范化管理，统一领导、指挥，

编辑版word 处理突发事件应急预案 为了加强学校的安全综治工作，及时、有效地预防、控制和妥善 处置学校重大突发性事件，提高快速反应和应急处理能力，确保学校 教育教学生活秩序的稳定和安全，特制订本预案。 一、实施范围 本预案所称重大突发事件，是指突然发生，严重影响学校正常教 育教学及生活秩序的重大群体性事件和重大安全事故。 二、实施原则 1.统一指挥的原则。 发生重大突发性事件时，由校长室负责对突发事件应急处理的统 一指挥、处置，并及时向镇教办报告。若重大突发性事件的处理，超 出本校的处理能力时，提请镇教办协调相关部门，多方联动，形成合 力，确保突发性事件得到有效控制和快速处置，将损失减到最低程度。 2.“系统联动，群防群控”原则。 学校发生重大突发性事件后，班子成员要紧急行动，年级、班级 等负责同志要按照学校应急预案的要求深入一线，积极做好事件、事 故的处置工作。 3.

突 发 事 件 应 急 预 案 编制人:编制日期: 审核人:审核日期: 审批人:审批日期: 贵州紫江宏达建筑劳务有限责任公司 为及时有效防范欠薪突发突发事件，建立统一指挥、职责明 确、反应迅速、处置果断的应急处置机制，确保事件的迅速控制 和稳妥处理，切实维护工人的合法权益，维护社会稳定，促进经 济发展和社会和谐，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障 监察条例》及有关法律、法规和规章，结合公司实际，制定本预 案。 一、适用范围 本预案适用于公司所属区域内因项目部拖欠克扣农民工工资 引发的突发事件的应急响应。 包括：1、集体上访事件； 2、围堵党政机关，交通要道事件；

突发事件应急预案 根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生 产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工 场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良 好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反 应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救 援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动 的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本 方案。 一、应急预案的组织机构 应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。 组长：唐兴艳赵发春 副组长:刘坤堂舒思云 组员：杨亚城李永刚刘明阳周德云 黄吉波冯朝飞赵灿泉杜雄杰赵贝贝王杰 郑秀炳杨晓云李正聪张帅王启芬罗荣康 陈甫国邓长江姚忠明饶瑜秦廷忠张子卫 赵志宇杨松

突发事件应急预案 编制：**** 审核：**** 审批：**** ****局集团有限公司 ****高速公路****合同段项目经理部 2007年10月 突发事件应急预案 根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。 为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安 全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计 划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延 误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应 行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。 一、应急预案的组织机构 应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。

时间：xx年xx月xx日 处置紧急突发事件预案 按照上级有关部门的要求，为维护学校师生人身安全，有效处理学校突发安 全事故，使学校突发安全事故损失降低到最低限度。特制订《淄博四中突发安全 事故应急预案》，作为我校处置紧急突发事件的具体指导。 一、成立学校突发安全事故应急总指挥部，领导小组下设办公室，统一指挥和 组织学校突发安全事故应急处理工作。 （一）处置紧急突发事件总指挥部 总指挥：刘绍华 组长：路恒云杨彬陈宗堂常华 副组长：孙超陶宗峰翟新国贾庆峰李刚 （二）处置紧急突发事件行动组织 1、现场指挥联络组：刘绍华 2、情况处置协调组：路恒云常华孙超 3、后勤车辆保障组：翟新国张学习张道银 4、抢险救援组：杨彬孙超 5、医疗救护组：贺宽叶孙玲 6、现场保护协调组：陈宗堂李刚 突发安全事故报告联系电话：5174805（政

东营市生态工程东八路黄河路涵洞 施工突发事件应急预案 为确保东营市生态工程东八路、黄河路穿路涵施工期间东八路的 安全、畅通，发生突发事件时能够迅速处置、快速恢复通行，保障人民 群众财产和安全不受损失，维护黄河路良好通行环境，特制定本应急预 案。 一、突发事件范围 在黄河路单幅通行期间（特别是施工路段）因交通事故、行车故障、 危险品泄漏等原因造成道路交通中断。 二、应急处置信息报告程序 为保证事件发生时，发现及时，反应迅速，处置得当，定制应急处置 信息报告程序。施工单位为事故报告第一负责人。 1、施工单位第一时间向工程指挥部报告事件位置、基本情况。 施工单位接到通知后:立即做好处置准备，第一时间组织人员、车辆、 标志设施，禁止车辆通行。 2、工程指挥部在接到报告后，即刻对形势进行初步评估并通知施工 单位立即做好应急处置调度和准备；即刻向路政大队、交警队沟通基本 情况；同施工单位沟通