2024-07-07
前台规章事项 1、 人员的配备和时间安排 (1)人员配备: 1个领班, 6个前台接待 /收银 (2)时间安排:早班( 7:30-16:00): 2 个 , 中班( 15:30-00:00): 2 个 , 夜班( 23:30-7:30): 2个 , 休假: 1个 2、工资待遇: (1)包吃包住:转正后工资:领班工资: 2900/月:基本工资 2400+绩 效工资 200+风险补贴 200+满勤奖 100 转正后工资:前台接待 /收银: 2700/月:基本工资 2200+绩效工资 200+风险补贴 200+满勤奖 100 (2)包住不包吃:加 300或400元的伙食费补贴 (3)其他补贴:工龄补贴:满一年: 100元(满半年不能得到补贴,工 龄补贴最高为 300元) 学历补贴:专科: 50元,本科: 100元 英语四级: 50,英语六级: 100元 3、前台员工规章制度 (1)员工纪律规定
吧台工作人员工作细则 吧台工作人员服务宗旨:顾客是上帝,应把顾客利益作为服务的重要目标,微笑代人, 礼貌用语,对待客户耐心周到,做到不卑不亢,说话声音要适中,不得大声喧哗,不与顾客 发生争吵,遇到无法解决的问题及时向老板请示,为顾客提供最温馨最简洁的服务。 1、每日点卡收入仔细记清,点卡系统快没费时及时通知老板。 2、吧台平时要提高警惕,注意看管好吧台的财务及吧台内相关物品和设备,如去洗手间 时一定要锁好抽屉并钥匙随身携带,物品摆放整齐不给不法分子可乘之机。 3、背景音乐要求欢快轻盈,让人舒适的音乐。 5、在没有顾客开卡的情况下当班网管可在网管专用机上玩,但有顾客来时,立即服务于 顾客,不得以任何理由让顾客等待或不开卡,否则开除。 6、严禁网管用顾客会员卡资金,严禁利用网吧管理系统私利,否则开除。 7、吧台除当班网管和老板
前台管家职责及制度 1.前台接待 1.1岗位职责 1.1.1负责协同各部门做好客户/住户访客的接待服务工作,安排茶水供应 1.1.2负责服务内容的咨询及协调,协调相关服务部门对服务内容的落实 1.1.3负责客户档案、设备档案等文件资料的录入和管理工作 1.1.4做好各类文件分类、建档管理,包括住户资料、管家部各类文件资料等;负责一 般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴;临时性的接待工作 1.1.5协助办理客户入住退住等相关手续 1.1.6根据电话礼仪标准,及时准确的接听和转达每一个电话 1.1.7负责社区的失物招领工作的管理 1.1.8负责住户包裹、快递、信件、报纸的代收、派发,公共区域的杂志、报纸的管理 工作 1.1.9负责接受活动,餐饮等活动的预定,及时协调相关部门落实,并给予住户反馈 1.1.10负责接听报修电话,并做好记录、跟踪、传递、派单、汇总和分析上
公司规章制度范本 目录 一、总则 二、办公室管理制度 三、文印管理制度 四、办公用品购置、领取规定 五、考勤制度 六、人事管理制度 七、餐旅费管理制度 八、合同管理制度 九、档案管理制度 为了适应社会市场经济的发展,提高本公司科学化、制度化管理,增强公司的总体素质, 加强企业的管理体系,为公司能适应开拓性的发展需要,体现企业制度管理和自我约束力, 根据公司的章程,并结合公司的实际及相关法律规定,特制本公司规章管理制度。 一、总则 1.公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和规定。 2.公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或 破坏公司发展的事情。 3.公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高全体员工的技术管理经营水平,不断 完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司的实力和提高经济效益。 4.公司提倡全体员工刻苦
厂规厂纪 第一章总则 第一条为增强公司员工主人翁责任感,提高遵纪守法的自觉 性,维护公司和员工的利益,避免发生事故,保证各项工作的顺 利完成,特制订本制度。 第二条本制度作为公司基本准则,全体员工必须严格遵守。 第三条本制度面前人人平等。 第二章纪律 第四条全体员工须严格遵守国家法律法规,遵守劳动纪律,爱 护公物,团结协作,完成各项任务。 第五条凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度, 经分管副总签字后到企管处审核、备案,报经有关领导批准下发。 第六条劳动纪律 (一)全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。 (二)上下班须按时点名,不得早退、迟到。 第七条请假制度 (一)员工有事须向有关领导请假。 (二)请假须写请假条,禁止以其它方式请假。重病、意外事 故等,须持相关证明事后补假。 (三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关 系的
前言 为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性 和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公 司全体员工的行为和职业道德。结合《公司法》和《劳动法》 的相关规定,建立一套健全的管理制度,以促使公司从经验管 理型模式向科学管理的模式转变。 发展是永恒的主题。在运作规范化的企业组织中,体现其 管理模式特性的是企业的管理制度。建立管理制度的目的是为 了适应环境变化,调控企业行为,保证稳健、快速、健康运行, 促进企业的发展壮大。 公司要确立企业发展信念:凝聚力是企业得以持续发展的 长久动力,作为一个晗瑞的员工要时刻充满自信,对晗瑞的未 来充满必胜的信心,真正
公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司 情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯 对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主 动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象, 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息
1 医院规章制度 第一节、行政管理制度 一、全体员工在医院办公室的领导下从事日常医疗工作,一切以病人为中心, 树立全心全意为患者服务的良好医风。 1.服务至上(微笑服务)。做到细心、热心、耐心、关心、贴心、确保医疗质 量。 2.在任何情况下不得与患者发生争吵,违者给与相应的处罚,情节严重者给与 开除。 3.仪表端正、着装整洁、佩戴工作牌,不浓妆艳抹,不涂指甲油,不着奇装异 服。 4.举止大方得体、言谈亲切,不当面言论患者,不以貌取人和歧视患者。 5.不在医疗区大声喧哗,聚众闲聊,不吸烟,不打瞌睡,不串岗,不得看与医 学无关的书籍或电话聊天。不得在医疗区域喝水、吃东西。 6.不得在院内骑电动车、自行车。 二、团结务实,发扬敬业精神。 1.服从组织、关心集体、坚守岗位、团结互助;以人为本,挖掘潜力,集思广 益、开拓业务、共创辉煌。 2.发扬主人翁精神,维护辩论医院形象和利益,不说不做有损
保洁规章制度 保洁规章制度(一):公司保洁员管理制度 公司保洁员管理制度 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完 成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私 活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时 报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发 展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品
竭诚为您提供优质文档/双击可除 医疗规章制度 医疗规章制度 首诊负责制度 一、病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师。首诊医 师须及时对病人进 行必要的检查、作出初步诊断与处理,并认真书写病历。 二、诊断为非本科疾患,需请其它科室会诊。若属危重抢救病人,首 诊医师必须及时抢 救病人,同时向上级医师汇报。坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。 三、被邀会诊的科室医师须按时会诊,执行医院会诊制度。会诊意见 必须向邀请科室医 师书面交待。 四、首诊医师请其它科室会诊,必须先经本科上级医师查看病人并同 意。被邀科室须有 住院总医师以上人员参加会诊。 五、两个科室的医师会诊意见不一致时,须分别请示本科上级医师, 直至本科主任。若 双方仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并上报医务部或总值 班协调解决,不得推诿。 六、复合伤或涉及多科室的危重病人抢救,在未明确由哪一科室主管 竭诚为您提供
规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管 理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者, 一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按 有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质; 对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱 秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与 团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急
精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 1/12 酒店规章制度 酒店日常管理规章制度有哪些内容?酒店规章制度有什 么作用?下面学习啦小编给大家带来酒店规章制度范文,供 大家参考! 酒店规章制度第一部分:行政管理制度 一、例会管理制度 为做好每日工作布置和总,及时纠正工作中发生的错误, 促进各部配合加强检查,提高服务质量, 特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法 目的:加强每周经理例会,提高会议效率。 第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总 经理主持,总经理助理、各部门主管级人员参加。 第二条.会议主要内容为: a.总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公 室会议的精神。 b.各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请总经理 或其它部门协调解决的问题。 c.由总经理对本周各部门的
第1页共12页 竭诚为您提供优质文档/双击可除 节能规章制度 篇一:节约能源管理规定 节约能源管理规定 为了节约能源,减少浪费,降低成本,根据我公司水电能 源使用的实际情况,特做如下规定: 一、节电管理 1、节约空调用电:严格执行空调温度控制标准设定温度, 办公室无人时要随手关闭空调,除会议室外,上班不得提前 开空调,提倡每天少开1小时空调,下班提前半小时关闭空调; 2、节约照明用电:白天充分利用自然光,公共场所使用 节能灯,办公室减少照明灯数量,电路独立分控和智能化控 制.人(:节能规章制度)走灯灭,杜绝白昼灯、长明灯,楼道灯 应采用声光控开关; 3、节约电梯及公共设备用电:科学人性化管理,合理设 置电梯开启的数量,楼层和时间,使用节电智能化控制模式; 4、节约办公设备用电:办公设备长时间不使用的(
第1页共24页 富宁县花甲康泰大药房规章制度 制度名称:有关业务管理岗位的质量责任编号:zd-hjkt-2011-1 起草人:审阅人:批准人: 起草日期:2011.1.1批准日期:2011.1.2执行日期:2011.1.2 有关业务管理岗位的质量责任 一、药店负责人质量责任制度 1、坚持“质量第一”的观念,端正经营思想,在《药品管理法》、 《gsp管理规范》和有关法律法规范围内开展药品经营。 2、在经营活动中,严格把好进货质量关、在库养护关、销售复核 关、售后服务关,对药店的药品质量全面负责。 3、经常教育职工树立“质量第一、用户至上”的服务思想。正确 处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。 4、鼓励和支持职工参加各种业务培训,提高职工的业务水平。 5、按时参加药监部门召开的质量分析等会议,支持质量管理员工 作。 6、对不合格药品、退换货药品,
活动公司规章制度 【篇一:策划公司制度】 策划公司 总经理:吴玮 副总经理:钟硕 财务总监:周香香 设计师:陈美艳 策划兼客户经理:刘洋抄 策划兼客户经理:徐丽娟 策划兼客户经理:任杰 策划兼客户经理:谭今超 注:因为本公司规模太小,所以我们这组成员同时兼业务员 公司内部各职位职能的详细介绍 总经理:(1)组织制定公司方针、经营目标、经营计划,分解到各 部门并组织实施 (2)负责制定并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施 (3)提出公司组织机构方案 (4)提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良 好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、 凝聚力、战斗力 (5)负责审核公司经营费用支出 副总经理:①、在公司总经理的领导下,全面主持公司各项工作。 ②、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护公司的正常经营秩序。 ③、根据公司安排及其实际情况制定本公司各项工作计划
(厂纪、厂规、规章制度) 一、总则1、为改善企业经营管 理,加强职工队伍建设,调动全厂员工的积极性,建立合理 的、文明的、有效的生产工作秩序,以提高我厂的经济效益, 加强企业内部管理,特制订本厂厂纪厂规。2、 厂纪厂规,每个员工必须自觉遵守执行。3、在 厂纪厂规面前人人平等,任何人违反都要按有关条例进行处 罚。二、劳动、卫生、安全纪律制度1、 严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工,请假按规定 办理手续。2、严禁在上班时间内做与本职不 相关的事,不准擅离工作岗位,禁止聚众谈笑,延误生产。 3、禁止在生产场所就餐、吃零食,严禁非生 产性用具带入车间。4、车间内严禁吸烟,不 随地吐痰,不乱丢杂物。5、自行车进入厂区, 须按指定地点停放,保持道路畅通。6、不准 私自拆除电器设备和一切机械设备,在作业时注意安全生 产。7、不准吵架、骂人,哗众起哄等
员工工作规章制度 为搞好企业现代化管理,健全公司组织、树立经管制度、提升企业文化,使员工尽快熟悉工 作环境,能安心工作、提高工作效率,凡公司人员都应遵守本规章之各项规定,对表现优良 者给予嘉奖,小功,大功奖励,对违规乱纪者视情节给予警告,小过,大过,降职或记过开 除处理. 1.公司员工应忠于职守努力做好本职工作,服从各级主管的合理安排. 2.总经理是公司最高负责人,总经理及其直属部门主管有权安排和调配员工的工作岗位, 员工必须无条件服从. 3.公司员工应按时上下班,亲自打卡,不得迟到早退或矿工. 4.公司员工因事需请假时,应按规定办理请假书面手续,允许后方可离开工作岗位. 5.在工作场所或工作时间内不可以吃零食,吸烟,乱丢垃圾,看小说、书报、谈笑、打瞌睡 者记警告. 6.未完成当天工作任务而拒绝加班或初次不服从主管合理指挥者记警告. 7.屡
贵阳明徽建设工程监理有限公司 铜仁分公司 监 理 规 章 制 度 2011-10-19 目录 贵阳明徽建设工程监理有限公司铜仁分公司监理工作制度 1 一、开(复)工报告审批制度.................................................................................1 二、施工图现场核对制度.........................................................................................1 三、变更设计审查制度...............................................................................................2 四、工程质
第1页共23页 竭诚为您提供优质文档/双击可除 研发中心规章制度 篇一:研发中心管理制度 xx股份有限公司研发中心规章制度 为了建立一个良好的激励机制,更好地调动科技人员的 工作积极性,充分发挥大家的潜能,科学、合理、高效地完 成公司的新产品开发工作,特制订本规章制度。 总则 1、本着“互帮互学,资源共享”的宗旨开展新产品研 究工作。本部所有人员必须坚持“团队利益第一”,齐心协 力,同舟共济,力争在高分子研究领域做出突出贡献。 2、追求“合作,创新,严谨,勤奋,高效”的工作方 式。 3、发扬“先做人,后做事”、“敢于超越,自我否定” 的企业精神,从严要求自己,做一个“积极上进、勇挑重担、 谦虚好学、文明诚信”的人,还要敢于挑战自我,不屈不挠, 在业务技术上追求创新,在知识水平上不断更新,紧跟科技 先进水平,永不满足现有水平。 第2页共23页 4、实验
重庆海发建设监理有限公司规章制度 监理公司规章制度 一、监理人员职责1、监理人员守则 (1)监理人员从事监理业务,必须守法、诚信、公正、科学,努力 为工程建设服务,维护国家利益和建设各方合法权益。 (2)执行有关工程建设的法规、规范、标准和制度,履行监理合同 规定的义务和职责,对项目建设进行全过程、全方位监理,严格把关。 (3)努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和监理 水平。 (4)坚持科学态度、公正的立场和实事求是的原则,公平的处理有 关各方的争议。 (5)各司其职、各守其责,密切配合,同心协力,强化集体意识和 对工程建设的高度责任感和使命感。 (6)不收受被监理单位的任何礼物、礼金,不接受可能导致判断不 公的报酬。 (7)不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。 (8)服从总监领导,坚持独立自主地开展工作。 2、总(总监代表)监理工程师职责 (1)总监理工程师(简称总
第1页总5页 规章制度文件编写规范 一、规章制度的结构 【内容划分】 管理制度文件一般由表头、目的、适用范围、职责、管理内容、参考文件、附件、 附录、页码等部分组成。 【层次的描述与编号】 章 章是管理制度内容划分的基本单元。在每项管理制度中,应使用阿拉伯数字从、 “一”开始对章编号。编号应从“目的”一章开始一直连续到附录之前。 每一章均应有标题。标题应置于编号之后,并与其后条文分行。 节 节是章的细分,使用阿拉伯数字对节编序。如:1.1、1.2、1.3⋯,节可给 出标题,标题应置于序号之后,并与其后的条文分行。 条 条是节的细分。应使用阿拉伯数字对条编号。如:1.1.1、1.2.1、1.2.2⋯, 同一节中有两个或两个以上的条文时才可设条。例如,第3章的条文中,如果 没有3.2条,就不应设3.1条。条一般不列标题,序号后为正文内容,但
目录 第一章总则 第二章员工招聘与培训教育 第三章劳动合同管理 第四章工作时间与休息休假 第五章工资福利与社会保险 第六章保密制度 第七章奖励与惩罚 第九章考勤制度 第十章附则 第一章总则 第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳 动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况, 制定本规章制度。 第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员 工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社 会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职 业道德等劳动义务。 第4条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工 合法劳动权益等义务,同时享
规章制度告知书 【篇一:新进员工的告知书】 广盛员工告知书 为了使员工都能了解和贯彻执行本公司的规章制度,适应本公司的工 作和环境,更好地融入到公司这个大家庭来,提高个人价值、共创企业 发展、共同奉献社会,现将本公司的相关规章制度和福利待遇简略告 知如下: 1、服从工作安排,自觉遵守公司各项规章制度; 2、本人必须年满18周岁以上。需提供本人真实有效身份证原件、 一寸近照3张到行政部办理入 职手续;如因提供虚假证件而造成的一切后果由其本人承担法律责 任; 3、外来务工人员必须妥善安置好自己的子女,公司一律禁止将子 女擅自带入办公区、车间。否则 造成的一切后果由本人承担; 4、新进员工经培训后,同时办理正式厂牌、劳动合同等手续,生 活用品自己购买。 5、公司的工资发放体系为隔月6日发放;以现金或银行卡转账方 式发放。 6、所有员工只要在本公司连续
工程设备租赁规章制度 <divstyle=padding:10px5px0px20px;margin:10px0px0px-15px; 1.机械设备租赁管理规章制度 2.工程机械设备租赁管理规章制度 3.施工项目机械设备租赁管理规章制度 4.工程机械设备租赁及其使用管理规章制度 1、机械设备租赁管理规章制度 第一章总则 第一条:为加强公司对项目机械设备租赁的管理与核算工作,提高机械设备的使用效率, 特制定本办法。 第二条:公司施工项目所需租用的机械设备必须由公司统一招标后由分管领导确认批准 后方可使用,并签定长期租用合同。 第三条:公司施工项目所需大型机械来源为:从社会设备租赁单位租用。 第四条:设备租赁单位必须具备相应资质要求。对大型起重设备和特种设备
足浴技师规章制度 第一章总则 1、本制度适用于中心所有技师 2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公 开的原则进行 第二章考勤 1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开, 否则按早退处理。 2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。 3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元,10-30分钟罚款20元, 30-60分钟罚款30元,1小时以上罚款50元,2小时以上作旷工 半天处理,3小时以上作旷工1天处理。 4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天罚款200元, 连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有 旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。 5、
职位:环境工程或给排水主人工程师
擅长专业:土建 安装 装饰 市政 园林
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