工程招标采购中的投诉预防与处理
将工程招标采购中的投诉事项根据当事主体的资格或行为进行了归纳。将投诉的原因提炼为申辩自己、揭发对方、质疑监管、维护正义。对预防投诉提出了基本思路:充分准备,规范程序,加强沟通,掌握政策。在投诉的处理上主张正确区分有效投诉和无效投诉,划分阶段开展工作,依法办事,处理方式人性化。
房地产工程招标采购管理全流程
房地产工程招标采购管理全流程 房地产工程招标采购管理全流程,建议收藏! 一、流程概况 流程目的 为规范万科集团工程招标管理,维护招标单位的权益,在保证项目质量、 工期等要求的前提下,以合理低价选择最满意的投标单位,制定本管理办 法。 适用范围 适用于万科集团所属各房地产公司。 定义 流程类别划分: 一、招标 1、一般工程 50万以上进行招标确定单位。 2、重大工程进行招标单位确定(包括土建、安装、煤气、智能化、装修、 外水、外电、弱电、园林、消防、铝窗)。 3、材料 30万以上进行招标单位确定。 4、各类须招标的设备单位确定。 二、直接采购 1、一般工程 50万以下直接采购单位确定。 2、材料 30万以下直接采购单位确定。 流程主导及 参与部门 造价采购部(主导)、工程部、设计部、行政公共事务部、集团运营管理 部 部门 流程中承担职责 总裁 审批定标结果(工程 300万以上、重大工程和材料
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