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道路服务水平
基于服务水平的铁路货运价格优化研究
基于服务水平的铁路货运价格优化研究
铁路运输是影响国计民生的主要行业之一,为在保证顾客服务水平的前提下,确定铁路货运最优价格,首先,根据生活实际,做出合理简化的假设,对费用和可靠性给以定量描述；然后,以总费用为目标函数,以容量为决策变量,以预先设定的可靠性作为约束条件,建立优化模型,并求得最优解；最后,标定参数进行算例分析,并探讨参数对最优容量和最优价格的影响。结果表明:该模型可以清晰地反映随着各参数变动最优解的变化趋势,能较好地体现垄断性行业的行业特性,并得出简洁的、基本合理的结果。
服务水平协议-重庆三峡银行
- 1 - 服务水平协议 包括但不限于以下内容，签订项目合同时由双方确认量化考核参数： 1. 项目各阶段需求及时完成率 投标人应根据本项目实施要求和项目实施计划确保各阶段需求及 时完成率应达到 95%以上（因招标人方原因导致的延期除外） 。 2. 系统运营时间： 7×24小时不间断。 即要求基于系统升级等原因的计划性停机外投标人应确保系统提 供全年不间断对外服务。 3. 系统可用性≥ 99.9% 4. 需求变更响应 投标人在接到招标人提供的需求变更申请后，原则上 5 个工作日 内完成工作量评估、概要设计和详细设计等相关文档。 5. 质量管理要求 评审对 象 质量检查 覆盖率 评审作业时间 /总作业时间 阶 段 质 量指标 质量分析 报告 全职质量 经理 需求分 析文档 100% ≥10% 必须 必须 必须 概要设 计文档 100% ≥10% 必须 必须 必须 详细设 计文档 100%