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地暖销售需要哪些技术
《衣柜销售技术手册》
1 《整体衣柜销售技术手册》 第一部分 整体衣柜 一、衣柜的概念特点： 整体衣柜是可以根据自己的指定位置，去进行合理设计，空间使用率达到 100%；并且依每个客户的 需求不同，而量身打造的产品。之所以受人们青睐，是因为它可以工业化生产，量身定作、环保、时尚、 专业化、个性化。 在以前的家庭装修中，人们选择衣柜的方式无非两种：一是找木工师傅在新居中现场制作，二是到 家具市场购买成品衣柜。但是，这两个方式各有优缺点 , 木工师傅制作衣柜，可以根据墙面宽度和高度、 闲置空间的大小量身定做，但工期非常长，做工不够精细，施工环境以及所用的材料也很糟糕，售后服 务根本没有保障。而市场里购买的成品衣柜虽然外观时尚，做工也较为精细，但并不适合每种户型的新 居， 往往造成空间利用率不高。而整体衣柜既吸收了二者的优点，又能搭配出各种不同的尺寸与空间。 再加上它是工厂化生产，安装简单快捷，省掉了手工制作的耗时
(销售话术)客户抱怨处理：克洛里销售的木材案例
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 客户抱怨处理：克洛里销售的木材案例 顾客抱怨是推销中常碰到的事情，问题的关键是如何处理这些抱怨。纽 约市泰勒木材公司的推销员克洛里的处理顾客抱怨的方法，为我们提供了一 个很好的范例。 有一天下午，克洛里刚上班，电话铃就响了。克洛里拿起听筒，对方 传来一个焦急愤怒的声音，抱怨他们运去的一车木材不合格。当那车木材卸 下 1/4 以后，木材检验员报告，有 55%不合格，决定拒绝收货。 克洛里马上乘车到对方工厂去，他基本上能猜到问题的所在。在路上 他想，用什么方法可以说服那位木材检验员呢？ 到了工厂，供应科长板着面孔，木材检验员满脸愠色，只等克洛里开 口，就好吵架。 克洛里见到他们，笑了笑，根本不提木材质量问题，只是说： “让我们 去看看吧。 ” 他们默不出声地走到货车旁边，克洛里请他们继续卸货，请检验员把 不合格的木材一一挑选出来，摆在另一边。 克洛里