精品文献
第四节免疫调节
第四节质量经济性分析
第四节 质量经济性分析 质量问题实际上是一个经济问题，质量经济分析和管理，是一个组织质量经营追求成功的重要环 节，也是衡量一个组织质量管理有效性的重要标志。质量经济涉及利益和成本等诸因素，对组织和顾 客都具有重要意义。有效实施质量经济分析和管理，将有力地推进组织提高质量和管理水平。 一、质量的经济性 质量对组织和顾客而言都有经济性的问题。如在利益方面考虑 : 对顾客而言，必须考虑减少费用、 改进适用性；对组织而言，则需考虑提高利润和市场占有率。在成本方面考虑 :对顾客而言，必须考虑 安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用；对组织而言 :必须考虑由 识别顾客需要和设计中的缺陷，包括不满意的产品返工、返修、更换、重新加工、生产损失、担保和 现场修理等发生的费用，以及承担产品责任和索赔风险等。这些都是围绕经济性的有关问题。 (一)质量与经济 质量管理是以质量为中心，努