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房地产销售的业务流程及案场表格
房地产销售的业务流程及案场表格 (2)
1 房地产销售的业务流程 第一节 寻户客找 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去， 首先要寻找到有效的客户。 客户的来源有 许多渠道，如 :咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门 拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话， 或是在房展会上、 促销活动中得到项目的资料， 如果感觉符合自己的 要求，则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观， 或是通过朋友介绍 而来。 一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解， 如 果感兴趣，才会来现场参观 ;而通过朋友介绍来的客户，则是对项目 已经有了较多的了解，并基本符合自己的要求，购房意向性较强。 二、接听热线电话 （一）、基本动作 1、任何电话在铃响两声后立即接听； 2、你好！（XX花园），请问有什么帮到你 3、客户要找的同事不在时，应主动请客户留口讯或提供帮助； 4、倾谈完毕，等来电客人收线后才可放
房地产销售的业务流程及案场表格
更多免费资料：http://www.21ask.com/usercenter/zfbz_cd_fdc.asp 更多免费资料： http://www.21ask.com/usercenter/zfbz_cd_fdc.asp 1 房地产销售的业务流程 第一节 寻户客找 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去， 首先要寻找到有效的客户。 客户的来源有 许多渠道，如 :咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门 拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话， 或是在房展会上、 促销活动中得到项目的资料， 如果感觉符合自己的 要求，则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观， 或是通过朋友介绍 而来。 一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解， 如 果感兴趣，才会来现场参观 ;而通过朋友介绍来的客户，则是对项目 已经有了较多的了解，并基本符合自己的要求，购