计算机辅助电话访问系统的设计与实现
!" !""# 年第 $ 期 市场研究 !"#$%&’() #%*%"#+, 电 脑 知 识 的 设 计 与 实 现 计算机辅助电话访问系统 !路向阳 陈常青 向继红 现代信息技术的成熟和飞跃改变了传统的信息处理、信息 交流和传播方式,突破了时间和空间的限制,使工作和生活更 加方便和快捷。随着计算机技术、网络技术的飞速发展,国民 经济各行业,特别是市场调查业、咨询业、中介机构、企业的售 前售后服务中心、政府监督部门以及宏观决策机构、科研机构, 对利用计算机信息技术,现代通信技术以及网络通讯技术开展 远程电话调查,进行决策管理产生了越来越大的依赖性。这种 依赖的结果是一切经济行为都必然与科技对接,科学、高效、安 全的行为方式和工作方式,是不可逆转的时代潮流,社会上广 泛兴起了利用计算机辅助电话、互联网进行电话调查业务, !"#$ 电话访问系统即是调查业务所急需的技术支持系统。 !"#$ 电话
第二学期计算机教研组工作小结
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