沟通协调机制
沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、 同级、下级等各 种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个 有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐 心,必须要有良好的沟通协调能力。 沟通协调的特质 1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障 碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾, 而不是强权或 回避。 2、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际 情况及时做出调整和回应。 3、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设 确保沟通渠道的顺畅。 我们建立了维护项目负责人与甲方线路负责人的电话、 传真、报 告、会议等 4种沟通机制,以机制为前提,积极沟通,及时反馈信息, 将维护中遇到的问题及时解决, 遇到的安全隐患迅速排除, 为地铁的 安全运行提供保障,为客户的感知提供服务。 1、 在巡检过程中发现
组织协调能力类题
。 精选资料,欢迎下载 第三章 :组织协调能力类题 1、你在去处理一件民事纠纷的途中,遇到一起交通事故,有人员受伤,你该怎么办 ? (1) 我认为凡事都要有原则,要区分轻重缓急,在处理民事纠纷与抢救伤员之间,查看伤员,抢救生命是最重 要的,所以我会马上查看伤员受伤的情况,并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护 ;(2) 我会在现场 救护之前,拨打 120急救电话,并且报告交警部门,请求离出事地点最近的交警马上赶到现场 ;(3) 我会动员周围的 群众一起保护现场, 待交警或 120医护人员赶到后, 我会继续赶路去处理民事纠纷。 总之,我认为作为一个警察 (公 务员 ),处理本职工作固然重要,但是应该分清轻重缓急,人民的生命应该摆在第一位。当危险解除,就应该立刻 回到自己的工作中。 2、有一天你的一个朋友打来电话,说有事要见你的直接领导,请你帮他约定会面时间,但你知道这个朋友并
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