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机场地面部分包括
民航机场地面服务2014年试题测试
民航机场地面服务 一、单项选择（每题 2 分，共 20分） 1、劫持航空器的概念第一次出现在国际条约中，这个条约是（ ） A、《蒙特利尔公约》 B、《东京公约》 C、《海牙公约》 D、《南京公约》 2、1903 年 12月 17日（ ）发明了飞机，在北卡罗来纳州驾驶“飞行者一号”进行试飞并 获得成功 A、法国蒙特哥尔菲兄弟 B、美国莱特兄弟 C、法国不莱里奥 D、中国冯如 3、（ ）表示乘机时不一定经过的服务或服务设施标志 A、流程标志 B、非流程标志 C、导向表示 D、位置标志 4、下列对流程标志颜色表示正确的是（ ） A、白衬底、黑图形；蓝衬底、白图形 B、白衬底、黑图形；绿衬底、白图形 C、黑衬底、白图形；蓝衬底、白图形 D、黑衬底、白图形；绿衬底、白图形 5、（ ）是一组记录了旅客姓名、旅行地点、时间、联系电话等各种信息的记录，它反映了 旅客的航程、航班座位占用的数量及旅客信息 A
法兰克福机场地面服务的管理经验及其对中国的启示
经济研究导刊 ECONOMIC RESEARCH GUIDE总第 99期 2010 年第 25期 Serial No．99 No．25，2010 一、法兰克福机场地面服务的业绩与功能 法兰克福机场位于欧洲的心脏地带 ——德国莱茵河区 域，是欧洲最重要的四大枢纽机场之一， 2004年旅客吞吐量 5 110 万人次，2005年达到 5 220万人次，其 2005年主营业 务收入为 21 亿欧元，其中 30%来自于地面服务 。 法兰克福机场业务板块共划分为候机楼管理板块 、零售 业务板块 、地面服务板块 、安全管理与安检板块 、货运管理板 块等五大块 。其中地面服务部门是世界上最大的地面服务提 供商，拥有员工 7 865人，占机场员工总人数的 1/3左右 [1]。机 场地面服务主要涉及旅客服务 、货运服务 、机场服务等业务， 主要任务是保证转机时间 45 分钟的落实，并为欧洲的其他 机场提供地面
