酒店工程部概述
酒店工程部概述 一、部门概述: 在酒店经营管理中,工程部是全酒店设备、设施、能源等综合 管理的一个职能部门。 酒店的设备、设施的完好程度和良好运行管理 状况,已成为酒店经营管理水平、 服务质量和星级标准的重要标志之 酒店设备可分为四类: 1、是动能设备,主要有锅炉、制冷空调设备、变配电设备,以及风 机、水泵等; 2、是机电设备,主要有电梯、起重设备、洗衣设备、清洁设备、各 种维修机械设备、厨房机械设备、食品加工及储藏设备等; 3、是电子设备,主要有通讯设备、影视设备、音响设备、闭路电视 及接受系统等。 上述设备、设施除部分划归酒店相关部门在工程部指 导下进行管理、使用、维护保养外,大多数设备、设施都规定由工程 部负责实施监控、运转、维修、保养和使用。 工程部的主要职责是:坚持“以市场为导向,以成本为中心, 以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨, 在总经理的指导下,切实
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