精品文献
企业质量管理目标
企业质量管理制度
企业质量管理制度 1. 总则 1.1 为了加强对产品质量的监督管理， 提高产品质量，明确质量责任， 维护企业和职工利益，特制定本规定。 1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。
企业质量管理制度 (3)
企业质量管理制度 第一章 质量信息管理 质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。 为了使生产过程中各种质量问题能得到及时 收集、传递、分析和处理，不断提高质量管理水平。必须做到以下几点： （一）质量反馈的含义 质量信息：主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。 产品质量信息反馈是指生产的全过程中 （包括开发设计一制造一售后服务） 各阶段、各部门、 各环节、名工序，在发现前阶段，前部门，上一环节和上道工序存在各种质量不良因素，以 及用户反映的各种质量问题时，进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。 工作质量信息反馈是指企业的任何部门、 任何个人， 对其他部门和其他人员的活动对产品质 量的保证程度达不到要求时，而进行的信息反馈和处理。 （二）质量反馈方法、原则及程序 1. 质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。 2. 质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。 3. 质