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一、导购技巧和店面日常管理 自信，是个人良好心理素质的重要体现。作为一名优秀导购应在充分了解产品知识行业知 识、掌握沟通技能的基础上，具备三方面自信： 一、深信艾依格品牌、全国第三品牌实力，产品在行业中是最好的，虽然价格比普通杂牌 较高，但性价比优； 二、深信自己的服务和销售能力，因为 99%的顾客属外行，这时应充分发挥自己的专业水 平给顾客介绍知识，传递正面准确的信息，积极给予量身订做、提供个性化方案； 三、深信自己的努力不会白费，顾客在你的引导下，一定能买到最适合自己的产品，购买 艾依格产品对其而言一定是最佳的选择物有所值。 四、下面就是按照一个导购员经历来讨论销售过程中的遇到的问题。 （1）导购技巧有法寻 (步骤 ) 1、“聊” 在客户一进入专卖店， 不仅需要介绍产品， 还需要了解到客户的家庭住址， 客户各种 更加详细的情况。 那天，专卖店来了一对夫妇，导购小姐 A很热情地迎上去：
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[键入文字 ] 开业方案 一、活动主题： 3天绝版价 ―― ****** 专卖店盛大开业！ 广告语：疯抢 999元工厂特供衣柜 千挑万选 362天 就等这 3天 二、活动时间地址 蓄客时间： 活动时间： 2014 年 4 月 26－28 日 活动地址： 三、活动内容 （经销商操作方式参考） 活动期间， 凭 DM 单页到店参观并登记资料，领取精美礼品一份。 DM 单页可订购 2999 元特价衣柜 1 套，每户仅限 1套。 1、999元·衣柜抢回家 活动期间，买一个衣柜（边框可选 A50/A50A/A68/A69/A80/C60 ，花色不限，不打折） 。加 999 元，即送一个衣柜（宽和高及移门价格不超过所购买衣柜） 2、工厂特供·衣柜 2999 元 /套 活动当天， 凭预约卡可购买工厂直供衣柜 1套，每户仅限 1 套。衣柜标准： 移门到顶， 规格： W1600*H2400 － 2800*D