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客房房间门锁管理制度 (2)
客房房间门锁管理制度 一、门锁 IC卡种类功能说明： 1、应急卡：能开全部门锁及反锁。 2、总控卡：能开全部门锁，不能开反锁。 3、服务员卡：能开指定楼层全部门锁，不能开反锁。 4、挂失卡：将遗失损坏的卡（包括各种类的卡）挂失，使其失去开锁功能。 二、房间门锁机械匙及 IC卡种类持有人名单： 1、机械匙由总经理或其授权人保管。 2、应急卡：由客房部经理和值班经理各持一张 (值班经理的卡存放于前台 ,使用时到前台申领 , 并做好交接填写领用时间 ,退还时间 ) 。 3、总控卡：由客房部经理持有 4、服务员卡：由各楼层当班服务员持有，各楼层一张。注：总控卡和服务员卡的管理由客房部 具体制定。 5、客人卡：由前台接待处当班员工负责收发和保管。 6、挂失卡：由前台接待处当班员工负责挂失（只限客人卡操作）。 三、房间门锁 IC卡种类操作权限： 1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。