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物业项目招标程序
2.物业管理招标程序
第二节 物业管理招标程序 一、招标准备阶段 招标准备阶段是指从开发商或业主决定进行物业管理招标到正式对外招标即发布招标公告之前的 这一阶段所做的一系列准备工作。根据国际惯例，这一阶段的主要工作有：成立招标机构；编制招标文 件；确定标底。 (一)成立招标机构 任何一项物业管理招标，无论是开发商还是业主委员会，都需要成立一个专门的招标机构，并由该 机构全权负责整个招标活动。招标机构的主要职责是：拟定招标章程和招标文件；组织投标、开标、评 标和定标；组织签订合同。可见招标机构一旦成立，其职责将贯穿整个招标投标过程。 成立招标机构主要有两种途径。一种是开发商或业主自行成立招标机构，自行组织招标投标工作； 另一种是开发商或业主委员会委托专门的物业管理招标代理机构招标。两种途径都符合我国《招标投标 法》的规定，并各有特点。 对于开发商或业主委员会自行成立招标机构，我国《招标投标法》规定： “招标人具有
物业项目检查记录表
袇物业项目检查记录表 . 袅序号 虿检查项目 芈检查情况 羇客 ?户 ?服 ?务 ?中 ?心 羂 1 莁项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情； 羆 2 肇上墙制度、职责是否完善； 莂 3 衿客服人员仪容仪表是否符合规范； 聿 4 膇客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项； 螃 5 薁客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品； 袈 6 芇《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取记 录是否完整、有序； 膄 7 罿客户资料、答客问有无及时更新； 薇 1 莆与分包方相关的内容 薅①电梯维保公司是否按合同约定内容维养； 蚁②消防维保公司是否按合同约定内容维养； 蚀③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养； 莆④秩序维护公司是否按合同约定内容维养； 蚂⑤电力维保公司是否按合同约定内容维养； 蒃⑥二次供水维保公司是否按合