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招标合约部工程流程
工程部保修流程
工程部日常保修流程 一、业主房屋自用部位及设施设备报修 (保修期外 )流程图 二、业主房屋自用部位及设施设备报修 (保修期外 )流程 1、住户通过打电话、亲自到客服部的方式报修。 2、客户代表负责接听报修电话和接待报修人。 （1）客户代表在接到住户报修时应详细询问报修内容，并区分报修内容是 自用部位还是共用部位、 是在保修期内还是在保修期外， 根据报修内容及时告知 住户应支付的维修费用。 （2）客户代表在接到住户报修时应填写 《报修记录表》，并将记录内容（包 括：住户姓名、地址、电话、报修内容、维修费用、预约维修时等）填入《维修 单》（一式三联）。客户代表立即将《维修单》 （三联）交给工程部主管，工程部 主管在《报修记录表》上签字。 3、工程部主管根据报修内容，安排维修人员的工作： （1）一般情况下，工程部主管应及时派相应工种的维修人员前去维修，人 员安排有困难的， 须与客服主管沟通及时与
招标采购流程与用表流程
使用部门提出招标计划明确招标要求 招标采购部汇总使用部门计划编制招采工作计划 编制招标文件 实施部门、运营中心对招标文件会签 发出招标邀请书和资格预审文件 组织招标小组成员对投标商进行资格预审 组织招标小组成员对投标商进行考察 编制招标答疑会议纪要并组织汇签 组织投标人现场踏勘 向资格预审合格的投标商发出通过确认文件 对通过资格预审的投标 商出售招标文件 组织相关人员和部门召开招标答疑会 投标人缴纳图纸抵押金 后发出投标需要的图纸 向所有投标人发出招标答疑会议纪要 收取投标保证金 招标准备及发标流程图 开标会议安排；组织招评标小组参加开标会 在招标截止时间的同一时间接受投标人投标文件 成立评标委员会 组织开标 公开唱标 投标文件的符合性评审 投标文件实质性评审 评标评分汇总 评委会提出评标报告 招标人根据评标报告确定中标人 向中标人发出中标通知书 草拟合同 确定合同谈判参加的部门和人员 通