2016年珠海市政府信息公开工作年度报告。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布2016年珠海市政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询情况、政府信息公开相关费用情况、复议和诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、说明与附表等八个部分。所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。

一、概述

2016年，我市认真贯彻落实《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号）、《2016年政务公开工作要点》（国办发〔2016〕19号）和《广东省全面推进政务公开工作实施意见》（粤办发〔2016〕22号）、《广东省贯彻落实国务院办公厅2016年政务公开工作要点分工方案》（粤办函〔2016〕236号），细化政务公开工作任务，加大公开力度，深化公开渠道建设，全面推进政务公开工作。

（一）全面推进“五公开”工作。

1.推进权力清单和责任清单公开。全市39个市政府直属单位共10089项权责事项及各行政区（功能区）25149项权责事项的详细信息已全部通过政府门户网站向社会公开。2016年上半年，在全省率先开发权责清单管理系统——“珠海市权责清单目录管理系统”，对全市、各区权责清单进行动态调整。印发了《关于公布<珠海市市级行政许可事项目录（2016年版）>的通知》（珠机编办〔2016〕106号），编制省驻珠部门、市直部门共计36个部门374项行政许可事项。编制《珠海市市、区（功能区）、镇（街）、村（居）四级公共服务事项通用目录（2016年版）》，梳理出市、区（功能区）、镇（街）、村（居）四级公共服务事项1371项。

2.规范重大行政决策信息公开。认真贯彻落实《珠海市人民政府办公室关于印发珠海市重大行政决策程序规定的通知》、《珠海市人民政府关于进一步规范我市重大行政决策听证工作的若干意见》，重大行政决策承办单位向社会公布重大行政决策事项和决策方案，并广泛征求人大代表、政协委员和社会公众的意见。完善重大决策听证制度；涉及重大公共利益和社会涉及面广、与人民群众密切相关行政决策事项均需进行听证。

3.继续深入推进重点领域信息公开。我市政府门户网站开设重点领域信息公开专栏，集中公开财政预算决算和“三公经费”、财政审计、保障性住房、食品药品安全、环境保护、生产安全事故、价格和收费、征地、房屋征收补偿、学校、医疗卫生机构、科技管理和项目经费、文化机构、国有企业等与群众生产生活密切相关信息。

（二）认真开展政策解读。我市印发了《珠海市人民政府办公室关于做好规范性文件政策解读工作的通知》，在《珠海市人民政府公报》和市政府门户网站开设“政策解读”专栏，刊登市政府、市府办公室及市直部门重大或者关系人民群众切身利益的规范性文件解读文本。市政府和市府办公室发布的规范性文件，牵头起草部门在报送文件时应一并提供解读文本，由市府办公室按程序报批后，与规范性文件同步在《珠海市人民政府公报》和市政府门户网站发布。市政府门户网站定期开展在线访谈活动，邀请各区、各部门领导对重大政策进行解读，回应市民群众的关切。我市重大法规如《珠海经济特区科技创新促进条例》出台，市政府分管领导亲自出席新闻发布会，解读有关政策。

珠海特区报、珠海电视台等主流媒体按照媒体特点，采用不同形式，对我市重大政策、重要规章，特别是民生事项，第一时间进行报道和深度解读。同时，根据不同的媒介需求和形式，分别通过网站、微博、微信、手机APP等进行全媒体的推送传播，通过不断创新政策解读的形式，不断延伸政策解读的触角，让权威解读不仅覆盖政经人群，也抵达网络论坛和普通民众。

（三）积极回应社会关切。我市先后制定了《珠海市网络舆情信息管理暂行办法》、《珠海市党政新闻发布会制度（试行）》、《<重要舆情>信息报送工作方案》等文件，对舆情回应责任主体、舆情回应方式、舆情处置情况反馈、问责制度等事项均有明确规定。我市切实落实舆情回应制度相关规定，在突发事件处置过程中，各单位按照责任分工，及时发布权威信息，积极回应社会关切。

（四）加强组织领导。我市高度重视政务公开工作，市政府明确由一名副市长分管政务公开工作，列入工作分工，并在市政府门户网站公布。市政府成立了政务公开工作联席会议，定期研究、部署政务公开工作；政务公开工作将纳入2016年度政府部门责任白皮书考核工作内容。市政府印发了《珠海市贯彻落实国务院办公厅2016年政务公开工作分工方案》并在市政府门户网站公开。市府办公室作为政务公开的主管部门，开展政务公开督促检查，推进政务公开工作的开展，将政务公开各项工作落到实处。

（五）健全完善政务公开制度机制。认真落实《珠海市政府信息公开办法》，督促指导各区（功能区）各部门完善政府信息公开指南、做好信息公开统计工作、加强信息公开年度报告编制和发布工作。加强信息公开保密审查制度建设，开展政务公开工作考核，建立政府信息公开意见箱，办理市民对政府信息公开工作的意见和投诉。落实珠海市重大行政决策程序规定，完善重大决策听证制度；建立重大舆情处置机制，完善新闻发言人制度，及时回应群众关切。

二、主动公开政府信息情况

2016年，我市主动公开政府信息101740条，通过网站公开信息101740条，通过政府公报公开信息239条，举办新闻发布会192次，进行政府网站在线访谈39次，通过新闻媒体、政务微博微信公开信息47879条。

三、依申请公开政府信息情况

市政府和市直各部门、各区政府（管委会）全年共受理政府信息公开申请1362件。其中，当面提交申请的935件，占68.6％；网络提交申请的338件，占24.8％；信函提交申请的89件，占6.5％。

在1362件政府信息公开申请中，已经答复的1362件，答复率100％。其中，“属于已主动公开范围数”255件，占18.7%；“同意公开答复”935件，占68.6％；“同意部分公开答复”18件，占1.3％；“不同意公开答复”25件,占1.8％；“其他”129件，占9.5%。

四、咨询情况

2016年，共接受咨询185349人次。

五、政府信息公开相关费用情况

2016年，全市无向政府信息公开申请人进行收费的情况。

六、复议、诉讼和申诉情况

2016年度我市针对各有关单位政府信息公开的行政复议案29件，行政诉讼案16件。

七、存在的主要问题和改进措施

虽然我市政府信息公开工作取得了显著成效，但仍存在一些问题制约了政府信息公开工作的开展。主要表现在：

（一）从事政务及政府信息公开工作人员专业性不足。政务公开工作涉及政府管理的绝大部分领域，公开内容广泛而且专业性较强，但目前我市从事政务公开工作的人员基本为兼职人员，除了开展政务公开工作外，还要兼顾其他工作，影响了政务公开工作的开展。

（二）政务及政府信息公开的标准化程度不足。目前基本建立起了政务公开的框架，但部分单位公开的内容、公开的深度和广度还不够，公开的信息类型也较为单一，主要以各单位动态性政务动态、法规文件为主。特别是政策解读、决策信息等内容数量较少。下一步，我市将全面推进政务及政府信息公开工作，抓好以下工作：

一是加强政务公开工作人员的培训，定期举办政务公开业务知识和实际操作培训，特别是基层政务公开工作人员，针对一些重点难点工作，如依申请公开工作，提高工作人员的业务素质。

二是加强政务公开标准化建设。细化公开的内容和形式，便于操作。

三是加强沟通协调、督促检查，确保政务公开规范、有序、真实、实效、全面，进一步提高政务公开实效。

八、说明与附表

附表1

主动公开情况统计表

附表2

依申请公开情况统计表

附表3

咨询情况统计表

附表4

申诉情况统计表

珠海市人民政府2019年政府信息公开工作年度报告。

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布珠海市2019年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，涵盖2019年珠海市政府信息公开工作情况。

一、总体情况

　　珠海市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，按照国家和省关于全面推进政务公开工作的部署，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕经济社会发展和群众关注关切，大力推进政务公开工作取得实效。

　　（一）主动公开方面。2019年，通过全市政府网站、政务新媒体等平台主动公开政府信息，其中新公开规章3条、规范性文件167条。市政府门户网站发布信息33764条，开展在线访谈活动11次。市政府新闻发布会举办10场，各区各单位举办其它各类新闻发布会29场。创新发布解读方式，通过图解、直播等多种形式，为公众获取政府信息提供更便捷更直观的途径。围绕群众关心关注的重点领域信息，及时主动公开，回应社会关切。加强与新闻媒体的沟通联系，及时准确发布权威信息。

　　（二）依申请公开方面。依法依规做好政府信息依申请公开工作，全年共收到和办理依申请公开653件，其中自然人申请件540宗，法人或其他组织申请件113宗。予以公开及部分公开309宗，占47.32%；不予公开100宗，占15.31%；因本机关不掌握等原因无法提供167宗，占25.57%；不予处理9宗，占1.37%；其他处理17宗；55宗结转下年度继续办理。信息公开类行政复议23起，诉讼16起。

　　（三）政府信息管理方面。加强和规范政府信息管理，建立完善政府信息管理工作制度机制，按规定发布2018年政府信息公开工作年度报告等政府信息。根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时更新政府信息公开指南等信息。加强政务公开的统筹协调指导，编制了《2019年政务公开工作要点分工方案》，明确各责任单位分工和具体任务。完善信息发布制度，严格执行信息公开保密审查制度，规范信息公开行为。整理政府规章和规范性文件公开台账，确保公开的政府信息底数清晰。政务热线与政府网站互动交流系统互联互通，完善了政策业务问答知识库。建立完善网民留言的受理、转办和反馈机制，及时处理市政府门户网站网友留言11249条，每月对网民留言情况进行汇总分析供领导参考。

　　（四）平台建设方面。一是加强政府网站建设，积极推进政府网站集约化工作。作为全省政府网站集约化试点的3个地市之一，推进全市38个政府网站迁移上省平台运行，实现政府网站统一标准体系、技术平台、安全防护和运维监管。加强市直单位政府网站域名管理，全部统一规范为市政府门户网站的二级域名，集约化程度进一步提升，网友访问更便捷。二是规范政务新媒体管理，清理了一批僵尸账号，经集约整合后全市53家单位开设有136个政务新媒体。各单位基于“指尖上的政府”的总体定位，借助新媒体平台进一步创新政府信息公开方式，塑造良好的政府公共形象，及时、准确、全面地公开、宣传好重点工作、重大部署、重要政策，有序回应公众关切，引导正确的社会舆论。三是切实发挥公报主动公开政府信息重要载体功能，全年共编发政府公报13期，刊登政府规章、规范性文件及其他重要政策文件。

　　（五）监督保障方面。一是建立健全了政府网站与政务新媒体管理的季通报和年度考核体系。制定了2019年政务公开绩效考核规程，将政务公开工作纳入全市绩效考核指标。制定了市政府门户网站内容保障工作制度，从机制上为市政府门户网站开展政务公开提供保障。制定《2019年度政府网站与政务新媒体考评方案》，以考核提升平台运营维护管理水平，进一步促进政府信息公开工作。二是加强政务公开培训工作，组织学习新修订实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实增强公开意识和能力。针对新上线的省政府网站集约化平台，开展业务操作培训。举办政务新媒体业务培训，全市政务新媒体发布政务信息更丰富、形式更多样。同时，针对政府网站与政务新媒体的年度考核，召开专场培训，以考核推进政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年我市政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要表现在：一是政府信息公开的深度和广度还有待进一步拓展，公开的内容还有待细化，工作的标准化规范化程度仍有待提高。二是市级同类政府信息的集中集聚程度不够，存在分散、查找不方便的情况。三是政策文件解读的形式比较单一，解读质量还需要提升。四是政府网站与政务新媒体的规范化管理还有待加强。

　　下一步，将按照国家和省的决策部署，进一步全面推进政府信息公开工作：一是继续建立健全政务公开制度，提升政务公开标准化、规范化水平。二是完善政务公开工作机制，加快推进市级同类政府信息的集中展示，方便群众查阅。三是加强政策解读工作，通过多种形式对重要政策文件进行解读回应，切实增强解读效果。四是继续加强政府网站与政务新媒体管理，发挥好政府网站与政务新媒体作为政府信息发布第一平台阵地作用。

六、其他需要报告的事项

　　无。

珠海市人民政府2020年政府信息公开工作年度报告。

　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等相关规定，现公布珠海市人民政府2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成,涵盖了珠海各区政府（管委会）和市政府各部门的政府信息公开工作情况。

　一、总体情况

　　 2020年，我市各级行政机关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要讲话、重要指示精神，按照国家、省关于政务公开工作的决策部署，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕统筹疫情防控和经济社会发展以及群众关注关切，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，着眼深化“放管服”改革优化营商环境，积极推进政务公开工作取得实效。

　　 （一）主动公开方面。通过政府网站、政务新媒体等多途径切实做好主动发布工作。邀请市级政府部门主要负责人在市政府门户网站开展在线访谈活动11次。市政府新闻办公室举办新闻发布会55场。全市各级行政机关对外公开规章及规范性文件182件，公布实施行政许可4591项，行政处罚15740项，行政强制651项，市级权责清单事项6067项。一是强化突发公共卫生事件信息公开，坚持及时公开疫情信息。新冠肺炎疫情发生以来，每日主动公开疫情相关信息，并在市政府门户网站开设“珠海疫情防控和暖企惠民政策措施专区”，及时发布动态信息。二是及时发布珠海“暖企十条”“复工复产十条”、稳增长“1 7”等政策措施，加强政策解读回应，有序推进复工复产复商复市。三是围绕就业、教育、医疗、养老、征地等重点民生领域，及时公开涉及群众切身利益的政府信息，实现“应公开尽公开”。持续深化细化财政预决算、公共资源交易、重大建设项目批准和实施、公益事业建设等领域信息公开，创新公开方式，深化公开内容，提升公开效果。四是做细做实决策公开、执行公开和结果公开等五公开工作。升级市政府门户网站“征集调查”专栏功能，集中向社会公开征集意见建议117件。在市政府门户网站开设“2020年市政府重点工作落实情况”专栏，组织市直单位公开牵头落实的工作进展情况。五是协调推进基层政务公开标准化规范化工作，全市8个区、23个镇（街）均按时编制完成、对外公布本级26个试点领域基层政务公开事项标准目录。

　　（二）依申请公开方面。进一步规范政府信息公开申请办理工作，依法依规做好政府信息依申请公开工作。全市各级行政机关共办理依申请公开事项794宗，同比增加21.59%，其中自然人申请件667宗，法人或其他组织申请件127宗。予以公开及部分公开390宗，占49.12%；不予公开61宗，占7.68%；因本机关不掌握等原因无法提供321宗，占40.43%；不予处理17宗，占2.14%；其他处理5宗，占0.63%。全市信息公开类行政复议20起，行政诉讼39起。

　　（三）政府信息管理方面。一是利用市政府门户网站加强对市级公文的分类管理，涵盖规章、政府规范性文件、部门规范性文件、其他政府文件、其他部门文件。二是加强规章、规范性文件等重点政务信息全链条管理。提升以市政府、市政府办公室名义印发的文件以及政府公报的网上公开效率，方便公众查阅。整理规章和规范性文件台账，确保公开的政府信息底数清晰。三是切实发挥政府公报作为主动公开政府信息重要载体作用，编发政府公报12期，刊登政府规章、规范性文件及政策解读，在各级档案馆、图书馆、行政服务中心等免费赠阅。加快推进历史政府公报数字化工作，376期市政府公报扫描版本已收集整理完毕。

　　（四）平台建设情况。一是认真落实《政府网站发展指引》各项要求，围绕 “信息发布、解读回应、办事服务、互动交流”等核心内容，抓好市政府门户网站规范化建设，在相关政府网站绩效评估中，珠海市政府门户网站排名居前。利用网站集约化平台功能，加强了同类政府信息的集中公开工作。二是规范政务新媒体管理，全市58家单位开设有145个政务新媒体。各单位基于“指尖上的政府”的总体定位，借助新媒体平台进一步创新政府信息公开方式，公开、宣传好重大部署、重要政策、重点工作，及时回应社会关切。三是强化珠海企业服务平台（政企云）作为“珠海涉企政策一站式发布平台”作用，汇集发布国家、省、市、区各类涉企政策解读信息。

　（五）解读回应方面。一是落实《珠海市人民政府办公室关于印发珠海市政府系统政策解读工作细则（试行）的通知》（珠府办函〔2018〕289号），认真做好政策解读工作。二是充分发挥市政府门户网站、政务新媒体第一平台阵地作用，及时发布解读信息。优化市政府门户网站“政策解读”专栏，组织对新发布的市级政策进行解读291篇，其中部门解读133篇，图解政策77篇，媒体解读59篇，视频等其他解读22篇；组织对现行有效的往年发布的重要市级政策文件以“十问十答”等简明问答方式进行解读250篇，切实提升政策解读回应水平和质量。三是加强互动交流积极回应网友问题，认真办理网民在市政府门户网站留言，并定期对网民留言情况进行汇总分析。

　　（六）监督保障情况。一是加强统筹协调指导。及时调整了市政务公开领导小组成员单位名单，落实管理责任。编制了《2020年政务公开工作要点分工方案》，明确各责任单位分工和具体任务。制定了市政府门户网站内容保障工作制度，从机制上为市政府门户网站开展政务公开提供保障。二是加强业务培训。围绕学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、政务新媒体运营管理、政府网站与政务新媒体考核等专项工作分别开展了专题培训，切实增强政府信息公开意识和业务能力。三是加强考评督促工作。坚持月通报、季度通报相结合，及时督促提醒。制定了《2020年政务公开考评方案》，将政务公开工作纳入绩效考核,分值权重不低于5%。制定《珠海市2020年度政府网站与政务新媒体考评方案》，以考核提升平台运营维护管理水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些问题，主要表现在：一是政府信息管理机制还有待完善,同类信息的集中公开需要加强；二是政策解读质量有待提升，有针对性的释疑解惑需要加强；三是政务新媒体传播效果有待加强，原创内容、政务服务等需要提升；四是基层政务公开标准化规范化工作有待深化细化，政务公开专区建设需要加强。

　　下一步，珠海市各级行政机关将按照国家、省的决策部署，进一步全面推进政府信息公开工作，切实发挥政务公开在建设法治政府和服务型政府方面的积极作用。

　　（一）加强政府信息管理。强化信息化手段的运用，突出抓好公文类的政府信息的管理，细化分类、台账管理，为政府信息的进一步利用提供基础支持。完善工作机制，加强市政府门户网站对同类信息的集中公开。

　　（二）加强政策解读工作。从抓解读覆盖面延伸至内容质量，推进政策的进一步传播、落地。完善信息收集机制，有针对性的对政策执行过程中产生的疑惑予以回应解答。

　　(三）加强政务新媒体管理。抓好内容建设，提升原创水平，增强传播效果。不断提升和增强服务功能，促进掌上查询、办理。利用政务新媒体强化热点回应工作。

　　（四）加强业务培训交流。提升政务公开理论水平和业务能力，进一步推进依申请公开办理、基层政务公开标准化规范化工作等业务工作能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

珠海市人民政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告。

　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等相关规定，现公布珠海市人民政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

　一、总体情况

　　 2020年，市政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要讲话、重要指示精神，按照国家、省和市关于政务公开工作的决策部署，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕统筹疫情防控和经济社会发展以及群众关注关切，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，着眼深化“放管服”改革优化营商环境，积极推进政务公开工作取得实效。

　　 （一）主动公开方面。一是通过市政府门户网站、《珠海市人民政府公报》及微博微信等平台主动公开政府信息643条，其中规章7份，政府规范性文件15份，其他文件62份；市政府工作报告1条、人大代表建议及政协提案办理信息6条、财政预决算信息2条、政府信息公开工作年度报告1条、政府网站工作年度报表1条、政务动态信息475条。在市政府门户网站开展在线访谈活动11次。市政府新闻办公室举办新闻发布会55场。二是强化突发公共卫生事件信息公开，坚持及时公开疫情信息。新冠肺炎疫情发生以来，每日主动公开疫情相关信息，并在市政府门户网站开设“珠海疫情防控和暖企惠民政策措施专区”，及时发布动态信息。三是做好政务专题信息发布管理。市政府门户网站开设“2020年市政府重点工作落实情况”专栏，组织市直单位在第三、四季度分别公开牵头落实的工作进展情况。升级市政府门户网站“征集调查”专栏功能，集中向社会公开征集意见建议117件。四是协调推进基层政务公开标准化规范化工作，全市8个区、23个镇（街）均按时编制完成、对外公布本级26个试点领域基层政务公开事项标准目录。五是加强珠海企业服务平台（政企云）作为“珠海涉企政策一站式发布平台”作用，汇集发布国家、省、市、区各类涉企政策信息。

　　（二）依申请公开方面。进一步规范政府信息公开申请办理工作，依法依规做好政府信息依申请公开工作。全年共收到依申请公开63件，其中自然人申请件60宗，法人或其他组织申请件3宗；有3宗结转下年度办理，其他件均在法定期限内予以答复。信息公开类行政复议1起，诉讼1起，均维持结果。

　　（三）政府信息管理方面。一是利用市政府门户网站加强对市级公文的分类管理，涵盖规章、政府规范性文件、部门规范性文件、其他政府文件、其他部门文件。二是加强规章、规范性文件等重点政务信息全链条管理。提升以市政府、市政府办公室名义印发的文件，以及政府公报的网上公开效率，方便公众查阅。整理政府规章和规范性文件台账，确保公开的政府信息底数清晰。三是切实发挥政府公报作为主动公开政府信息重要载体作用，编发政府公报12期，刊登政府规章、规范性文件及政策解读，在各级档案馆、图书馆、行政服务中心等免费赠阅。加快推进历史政府公报数字化工作，376期政府公报扫描版本已收集整理完毕。

　　（四）平台建设情况。一是认真落实《政府网站发展指引》各项要求，围绕 “信息发布、解读回应、办事服务、互动交流”等核心内容，抓好市政府门户网站规范化建设，在相关政府网站绩效评估中，珠海市政府门户网站排名居前。利用网站集约化平台功能，加强了同类政府信息的集中公开工作。二是规范政务新媒体管理，全市58家单位开设有145个政务新媒体。各单位基于“指尖上的政府”的总体定位，借助新媒体平台进一步创新政府信息公开方式，公开、宣传好重大部署、重要政策、重点工作，及时回应社会关切。

　　（五）解读回应方面。一是落实《珠海市人民政府办公室关于印发珠海市政府系统政策解读工作细则（试行）的通知》（珠府办函〔2018〕289号），认真做好政策解读工作。二是充分发挥市政府门户网站、政务新媒体第一平台阵地作用，及时发布解读信息。优化市政府门户网站“政策解读”专栏，组织对新发布的政策进行解读291篇，其中部门解读133篇，图解政策77篇，媒体解读59篇，视频等其他解读22篇；组织对现行有效的往年发布的重要市级政策文件以“十问十答”等简明问答方式进行解读250篇，切实提升政策解读回应水平和质量。三是加强互动交流积极回应网友问题，办理网民在市政府门户网站留言7824条，并定期对网民留言情况进行汇总分析。

（六）监督保障情况。一是加强统筹协调指导。及时调整了市政务公开领导小组成员单位名单，落实管理责任。编制了《2020年政务公开工作要点分工方案》，明确各责任单位分工和具体任务。制定了市政府门户网站内容保障工作制度，从机制上为市政府门户网站开展政务公开提供保障。二是加强业务培训。围绕学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、政务新媒体运营管理、政府网站与政务新媒体考核等专项工作分别开展了专题培训，切实增强政府信息公开意识和业务能力。三是加强考评督促工作。坚持月通报、季度通报相结合，及时督促提醒。制定了《2020年政务公开考评方案》，将政务公开工作纳入绩效考核,分值权重不低于5%。制定《珠海市2020年度政府网站与政务新媒体考评方案》，以考核提升平台运营维护管理水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些问题，主要表现在：一是政府信息管理机制还有待完善；二是政策解读质量有待提升；三是政务新媒体传播效果有待加强；四是基层政务公开标准化规范化工作有待进一步深化细化。

　　下一步，市政府办公室将按照国家、省和市的决策部署，进一步全面推进政府信息公开工作，主要做好以下方面：一是加强信息化手段的运用，突出抓好公文类的政府信息的管理，细化分类、台账管理，为政府信息的进一步利用提供基础支持；二是加强政策解读工作，从抓解读覆盖面延伸至内容质量，推进政策的进一步传播、落地；三是加强政务新媒体管理，强化内容建设，增强传播效果；四是加强业务培训，提升政务公开理论水平和业务能力，进一步推进基层政务公开标准化规范化工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。