“以质量求生存，以信誉求发展”已成了澳柯玛制胜的法宝。本着对用户和社会负责的态度，澳柯玛在创业之初就将产品质量放在首位。公司的厂训：“知道怎样抓质量，才知道怎样做人”，公司将质量问题提到做人的准则和社会公德的高度上，以此来训导员工，提高员工的质量意识。澳柯玛质量管理坚持“以顾客为中心”的宗旨, 通过全员参与，营造以顾客为中心，零缺陷为核心的质量环境。
在澳柯玛人眼里，“产品质量无小事”，因为“0.1%的缺陷，有可能带来100%的灾难”。因此，澳柯玛一直致力于制造“零缺陷，顾客100%满意”的产品。在产品的设计、制造、服务全过程，实行严格的“零缺陷”检验标准，确保产品的高品质。
质量就是符合要求，以“零缺陷”作为工作标准去实现顾客满意，这就是质量文化的精髓所在。
澳柯玛集团人力资源
“汇聚业内英才，共创事业辉煌”，澳柯玛诚邀业界精英加盟！对澳柯玛来说，我们能取得今天成就的主要原因是拥有一批有才华，有创造力，勇于奉献的员工，这是成功的基础。人才是企业最宝贵的资源，是创造价值的力量源泉。澳柯玛坚持个人与企业共同成长，在企业经营目标下自主经营、自我管理，实现个人与企业共同价值的提升。我们秉承“以人为本”的理念，致力于引进与企业文化相契合的优秀人才，以高度责任感与积极创新精神为客户提升价值。坚持“没有最好，只有更好”的公司信念，追求卓越、拼搏进取，坚信我们能创造奇迹、拥有无限可能。拥有激情，实现梦想，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。加入澳柯玛让您的潜力得以最大地发挥吧！
澳柯玛集团用人原则
公司用人的首要原则是“德才兼备，以德为先”。“德”是用人的必要条件，“才”是用人的充分条件。“有德有才必将重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无才无德坚决不用。”
“德”的基本要求是遵纪守法、具有社会责任感；认同澳柯玛的价值理念和企业文化；诚信敬业、认真负责。“才”的基本标准是符合岗位职责要求、能够胜任本职工作，具备创造良好业绩的素质和技能。
人才使用“人岗匹配”，尊重人才，用其所长，注重工作职责与其个人素质、技能、兴趣的结合，通过合理授权和绩效管理，为员工提供广阔的发展空间。
人才选拔“选将不点将”，实行内部培养、外部招募相结合。竞聘上岗坚持公开、公平、公正的原则，按照“组织报名--资格审查--笔试与面试--民主评议--考察任命”的程序进行。
澳柯玛集团人才培训
公司坚持概念性技能、人际性技能和技术性技能三方面的有机结合，形成了不同类别的培训体系，在培训需求调查和分析的基础上开展形式多样的培训，坚持在工作中培训，在实践中总结。对中高层管理人员重在开展概念性技能和人际性技能的培训，强调团队学习、协作与执行力。对基层员工重在开展技术性技能的培训，提高通用技能和岗位技能。
澳柯玛集团绩效管理
公司推行目标绩效管理，实施公司目标考核和部门目标考核，考核结果直接与员工收益及行政激励相挂钩，做到“有责任、有担当、有目标、有考核”，“说话靠业绩、兑现靠成绩”。
薪酬管理“按绩取薪”，实施以绩效为导向的薪酬体系。薪酬构成设计将大部分薪酬作为可变动工资，员工报酬取决于工作绩效目标的完成情况，不但“按劳分配”，更要“按绩取薪”。公司还制定了基于职业发展序列的宽带薪酬结构，为员工职业生涯提供广阔的发展空间
追求开箱合格率100%——澳柯玛空调为“考验”产品质量设“关卡”
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澳柯玛集团质量文化