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《标准化供电所建设实务》依据国家电网公司有关标准、规程,将标准、流程应用与安全生产、营销服务、综合管理实践有机结合,对供电所安全生产、营销服务等核心业务的实际操作方法、步骤与问题处理,对供电所主要的软件与硬件建设、有关的内部管理要求进行了详尽描述与规范。《标准化供电所建设实务》定位准确,层次清晰,逻辑严密,重点突出,特色鲜明;对帮助供电所员工提高应用标准、流程的能力素质,具有较强的针对性、指导性和实用性;对适应“三集五大”体系建设要求,加快专业覆盖,促进供电所专业化、规范化、精益化管理,推进标准化供电所建设具有一定的参考借鉴意义,是一部系统性、实操性、适宜性较强的供电所员工基础培训教材和工具书。
湖南省电力公司,国家电网公司的全资子公司,属国有特大型能源供应企业,也是湖南省重点骨干电力企业。公司从事湖南电网的建设、运行、管理和经营,为湖南省经济社会发展和人民生活提供电力供应和服务。湖南省怀化电业局是湖南西部最大的电网经营企业,位于古有“黔滇门户”、“全楚咽喉”之称,今为全国南方重点林区和全国十大水电基地之一——怀化市。
序言
前言
安全生产篇
第一章供电所电力安全管理
第一节电力安全责任管理
第二节电力安全标识管理
第三节电力安全设施管理
第四节安全工器具管理
第五节电力设施防外力破坏
第六节剩余电流动作保护器管理
第二章供电所配电网设备管理
第一节配电网设备运行维护
第二节配电网设备状态评价
第三节配电网备品备件管理
第三章供电所配电网设备检修
第一节检修作业文本管理
第二节检修作业现场管理
营销服务篇
第四章供电所业扩报装
第一节业扩报装管理
第二节计量装置安装
第五章供电所计量管理
第一节计量装置管理
第二节计量装置运行维护
第三节计量装置故障处理
第六章供电所抄核收
第一节抄表管理
第二节核算管理
第三节收费管理
第七章供电所优质服务
第一节服务礼仪规范
第二节现场服务规范
第三节服务质量管理
第四节服务评价管理
综合管理篇
第八章供电所场所功能建设
第一节所务活动场所建设
第二节资料物品保管场所建设
第三节员工生活场所建设
第九章供电所内部管理
第一节计划管理
第二节周例会管理
第三节团队文化管理
第四节基础管理
附录A湖南省居民阶梯电价实施细则(摘录)
附录B计量装置故障差错电量计算方法
附录C变压器损耗计算方法
附录D功率因数执行标准
附录E违约电费计算有关规定
附录F抄核收工作流程
附录G所训歌
参考文献
后记
防瞌睡提醒器 用以防止人们在正常生活、学习现打瞌睡现象的电子装置。这个产品最早是设计给学生使用的,矫正读写姿势。只要学生头离书本过近,也就是报警器的倾斜角度超过15度就会报警。因为这个也可用在打瞌睡点...
九洲城落成于1984年,占地15400平方米,位于珠海旅游商贸及金融中心,地处石景山旅游中心与珠海宾馆之间,与国贸海天城、珠海百货、免税商场浑然一体。特区建立十周年时,江泽席曾在城楼检阅队伍,是珠海的...
榧木(Torrcya grandis Fort exlindl)又名香榧,乃千年成材之名木,红豆杉科。榧木,产於浙江会稽山脉和中国云南四川之横断山脉及日韩,其材质坚实牢固,纹理细密通直,色泽金黄悦目,...
山东电力集团公司标准化供电所建设标准
山东电力集团公司标准化供电所建设标准 序号 标准要求 重点检查内容 评分标准 标准分 一 组织机构
星级标准化供电所建设资料目录及填写要求
序号 资料盒名称 资料目录 保存形式 填写要求 考核部门 供电所标准化体系汇编 纸质管理 各供电所存档 作业组织专业化相关资料 纸质管理 各供电所存档(包括作业组织专业化实施方案、三改批复、组织机 构图、岗位说明书) 月度计划总结 纸质管理 包括所计划及总结,服务班、营销班、配电班计划及总结 班组建设记录本 纸质管理 各所填写存档 定置图 纸质管理 实行定置管理 农电工聘用合同复印件 纸质管理 各供电所存档 人员持证上岗统计表及各类证件复印件 纸质管理 各供电所统计包括收费许可证、用电检查证、特种作业操作证、进 网作业许可证、职业技能资格证等各种证 公司绩效考核办法 纸质管理 存档 供电所经济责任制考核办法 纸质管理 所内自行制定并存档 考核存在问题整改落实情况 纸质管理 所内自行制定并存档 考核存在问题及通报 纸质管理 存档 职工年度培训计划、总结 纸质管理 各供电所自行制订 职工培训档
供电所是企业的“外在文化”,为进一步规范了企业管理,提升供电营业窗口环境设施的整体形象,需统一供电所标准化设施配备,通过“六种可视化管理”加强供电所整体建设,在硬环境和软环境上统一规划建设管理,打造国家电网供电所营业窗口的良好形象。为此以新区供电所为标准制作了这本标准化建设画册,供各供电所参照样板整改软、硬件设施。
读者对象:供电所管理、工作人员。
供电所标准化管理工作实用手册依据国家电网公司颁发的《供电所标准化管理流程》而编写,对供电所实现管理、生产、营业、服务工作的标准化、制度化具有很强的指导性和针对性。全书共八章,主要内容有:安全管理、生产设备管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理、生产经营场所建设标准、标准化配电台区。本书供各级农电管理人员、供电所员工使用,也可供电力企业管理人员参考。
《全能型乡镇供电所标准化作业》共分安全管理、运检管理、营销管理和所务管理四个部分,内容包括作业流程、作业说明、作业要求和相关基础知识、标准,并配有相应的试题库和教学片。可作为乡镇供电所岗位培训的教材,也是各级管理部门指导、检查、考核评价相关工作的主要依据。