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第一章 绪论 1
第一节 房地产营销策划的内涵及作用 1
一、房地产营销与房地产策划 1
二、房地产营销策划的内涵 1
三、房地产营销策划的作用 2
四、我国房地产营销策划的现状与发展趋势 3
第二节 房地产营销策划的思路与方法 5
一、房地产营销策划的总体思路 5
二、房地产营销策划的原则 7
三、房地产营销策划的思维方法 8
第三节 房地产营销策划的三大工具 11
一、SWOT战略模型 12
二、全攻略图 13
三、营销执行计划表 13
第二章 房地产营销环境分析与评价 15
第一节 房地产营销环境概述 15
一、营销环境 15
二、房地产营销环境的特征 16
三、研究房地产营销环境的意义 16
第二节 房地产宏观营销环境分析 17
一、政治法律环境 17
二、人口环境 18
三、自然环境 19
四、经济环境 19
五、社会文化环境 20
六、科学技术环境 21
第三节 房地产微观营销环境分析 21
一、房地产供应商 21
二、房地产营销中介 22
三、消费者 22
四、竞争者 22
五、公众 23
第四节 房地产营销环境评价方法 25
一、SWOT分析法 26
二、PEST分析法 27
第三章 房地产市场调查与预测 29
第一节 房地产市场调查概述 29
一、房地产市场调查的概念 29
二、房地产市场调查的主要内容 31
三、房地产市场调查的方法 32
四、房地产市场调查的步骤 33
第二节 房地产市场调研的技术设计 35
一、抽样调查设计 35
二、问卷设计 39
三、房地产市场调研报告的撰写 45
第三节 房地产市场预测 49
一、房地产市场预测的概念 49
二、房地产市场预测的分类 49
三、房地产市场预测的主要内容 51
四、房地产市场预测的方法 52
第四章 房地产市场定位 56
第一节 竞争战略的选择 56
一、竞争对手分类 56
二、竞争对手的识别 57
三、竞争对手资料的收集 58
四、竞争对手的分析 58
五、竞争战略模型的选择 59
第二节 房地产项目客户定位 64
一、客户细分 64
二、客户定位 67
第三节 房地产项目产品定位 72
一、房地产产品 72
二、房地产产品定位的概念 73
三、住宅类房地产产品定位 74
四、商业地产产品定位 77
五、其他类房地产产品定位 82
第四节 房地产项目形象定位 84
一、项目形象定位的概念 84
二、项目形象定位的前提 84
三、形象定位的过程 84
四、展示形象 87
第五章 房地产推售计划及控制 94
第一节 房地产销售计划的制订 94
一、销售目标的确定 94
二、销售目标的分解 94
三、制订销售计划基本流程 96
四、目标管理原则 98
五、销售节点的制定 98
第二节 房地产项目价格定位 101
一、影响房地产定价的主要因素 101
二、房地产定价的基本流程 102
三、价格定位的方法 103
四、房地产定价策略 107
五、价格的调整 111
第三节 销售控制 111
一、销售控制的目的 111
二、销售控制策略 112
第六章 房地产营销推广与媒体运作 117
第一节 营销推广计划与控制 117
一、房地产营销推广概述 117
二、房地产营销推广计划 121
三、房地产营销推广策略 123
四、房地产营销推广计划的执行及控制 125
第二节 媒体运作策略 133
一、媒体分类及其特点 133
二、媒体组合策略 136
三、媒体费用控制 139
第三节 互联网营销 142
一、房地产传统营销 142
二、房地产网络营销 142
三、微博营销 143
四、微信营销 144
第七章 项目现场体验营销设计与包装 149
第一节 体验营销概述 149
一、体验 149
二、体验营销 150
三、体验营销的构成要素 151
四、体验营销的体验形式 153
第二节 房地产体验营销概述 155
一、房地产体验营销的概念 155
二、房地产体验营销的主要环节 156
三、房地产体验营销的策略 156
四、房地产体验营销策划要点 157
第三节 体验营销形象包装 159
一、建立项目的CIS系统 159
二、CIS设计方法与技巧 159
三、楼盘包装 162
四、楼盘包装设计要点 170
第四节 房地产营销物料准备 171
一、楼书 171
二、折页 172
三、海报、单张 173
四、户型图 173
五、客户通讯 173
六、模型 173
七、展板 174
八、名片、手提袋、工牌等其他道具 175
第八章 房地产客户开发与管理 176
第一节 客户管理概述 176
一、客户关系管理的概念 176
二、客户关系管理的功能 177
第二节 客户分类与管理 178
一、客户分类 178
二、客户需求管理 180
三、投诉管理 182
四、沟通管理 185
五、客户营销管理 187
第三节 客户管理系统的技术应用 190
一、客户管理(CRM)系统概念 190
二、CRM 系统组成部分 190
三、CRM 系统的主要功能 192
四、CRM 系统作用 194
第四节 客户渠道开发策略 195
一、行销客户渠道开发 195
二、分销渠道 197
三、水平营销(异业联盟)渠道开发 200
四、团购客户渠道开发 202
第九章 房地产销售执行 207
第一节 房地产销售团队建设 207
一、团队价值认识 207
二、房地产销售团队的建设 210
三、团队建设中常遇到的问题 214
四、团队管理 217
第二节 案场管理 220
一、建立案场管理制度 220
二、案场业务流程管理 224
三、销售现场的礼仪规范 226
四、把控核心销售动作 226
第三节 房地产销售会议管理 227
一、会议管理的目的及意义 227
二、销售会议的管理 228
三、房地产销售中会议类型及内容 230
参考文献 2422100433B
本书主要内容包括绪论、房地产营销环境分析与评价、房地产市场调查与预测、房地产市场定位、房地产推售计划及控制、房地产营销推广与媒体运作、项目现场体验营销设计与包装、房地产客户开发与管理、房地产销售执行。
本书兼顾了理论与实践、营销策划与执行并重,突出案例的指导性与应用性,可供在房地产领域从事营销策划和销售的人员、房地产经营与管理、土地管理等领域的管理人员参考,也可供高等学校房地产管理、工程管理及相关专业的师生学习参阅。
一、营销策划书的格式一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。(一)市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情...
房地产营销策划方案要达到尚方宝剑的强大韧劲和力度,必须在创意理念上形成:1、具有高度的自信野心;2、富于竞争,且乐此不倦;3、头脑敏锐,不拘传统;4、感性认识和理性认识相处融洽;5、注重历史,尊重现实...
一、项目策划也就是房地产开发项目的可行性研究。 可行性研究的内容 可行性研究的根本目的是实现项目决策的科学化、化,减少或避免投资决策的失误,提高项目开发建设的经济、社会和环境效益。 可行性研究的主要内...
房地产营销策划
房地产营销策划 营销策划主要包括了三部分服务内容:市场定位与产品设计定位,市场 推广策划,项目销售策划(项目销售阶段)。 ●市场定位与产品设计定位: 根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群 定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提 出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设 计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。 具体内容包括: 项目总体市场定位 目标人群定位 项目开发总体规划建议 组团规划建议 交通道路规划建议 户型设 计建议 整体风格建议 外立面设计建议 园林景观规划建议 社区配套设 施 会所建议 楼宇配套建议 建议装修标准建议 装饰材料建议 物业管 理建议 ● 市场推广策划: 根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需 求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销
房地产营销策划案(全案模版)
房地产营销策划案(全案模版)——第一章 项目投资策划营销 第二章 项目规划设计策划营销 第三章 项目质量工期策划营销 第四章 项目形象策划营销 第五章 项目营销推广策划 第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销 第七章 项目服务策划...
第一章绪论1
第一节房地产营销策划的内涵及作用1
一、房地产营销与房地产策划1
二、房地产营销策划的内涵1
三、房地产营销策划的作用2
四、我国房地产营销策划的现状与发展趋势3
第二节房地产营销策划的思路与方法5
一、房地产营销策划的研究思路5
二、房地产营销策划的原则7
三、房地产营销策划的思维方法8
第三节房地产营销策划的三大工具12
一、SWOT战略模型12
二、全攻略图14
三、营销执行计划表14
第二章房地产营销环境分析与评价15
第一节房地产营销环境概述15
一、营销环境15
二、房地产营销环境的特征16
三、研究房地产营销环境的意义16
第二节房地产宏观营销环境分析17
一、政治法律环境17
二、人口环境18
三、自然环境19
四、经济环境19
五、社会文化环境20
六、科学技术环境20
第三节房地产微观营销环境分析21
一、房地产供应商21
二、房地产营销中介21
三、消费者21
四、竞争者22
五、公众22
第四节房地产营销环境评价方法24
一、SWOT分析法25
二、PEST分析法26
第三章房地产市场调查与预测29
第一节房地产市场调查概述29
一、房地产市场调查的概念29
二、房地产市场调查的主要内容31
三、房地产市场调查的方法32
四、房地产市场调查的步骤33
第二节房地产市场调研的技术设计35
一、抽样调查设计35
二、问卷设计39
三、房地产市场调研报告的撰写45
第三节房地产市场预测48
一、房地产市场预测的概念48
二、房地产市场预测的分类49
三、房地产市场预测的主要内容50
四、房地产市场预测的方法51
第四章房地产市场定位55
第一节竞争战略的选择55
一、竞争对手分类55
二、竞争对手的识别55
三、竞争对手资料的收集57
四、竞争对手的分析57
五、竞争战略模型的选择58
第二节房地产项目客户定位63
一、客户细分63
二、客户定位66
第三节房地产项目产品定位70
一、房地产产品70
二、房地产产品定位的概念71
三、住宅类房地产产品定位73
四、商业地产产品定位76
五、其他类房地产产品定位80
第四节房地产项目价格定位82
一、影响房地产定价的主要因素82
二、房地产定价的基本流程83
三、价格定位的方法84
四、房地产定价策略88
五、价格的调整92
第五节房地产项目形象定位92
一、项目形象定位的概念92
二、项目形象定位的前提92
三、形象定位的过程93
四、展示形象95
第五章房地产营销计划及控制102
第一节房地产销售计划的制订102
一、销售目标的确定102
二、销售目标的分解102
三、制订销售计划基本流程104
四、目标管理原则106
五、销售节点的制定107
第二节营销推广计划与控制109
一、房地产营销推广概述109
二、房地产营销推广计划113
三、房地产营销推广策略115
四、房地产营销推广计划的执行及控制117
第三节媒体运作策略125
一、媒体分类及其特点125
二、媒体组合策略129
三、媒体费用控制131
第四节销售控制134
一、销售控制的目的134
二、销售控制策略135
第六章项目现场体验营销设计与包装140
第一节体验营销概述140
一、体验140
二、体验营销141
三、体验营销的构成要素143
四、体验营销的体验形式144
第二节房地产体验营销概述146
一、房地产体验营销的概念146
二、房地产体验营销的主要环节147
三、房地产体验营销的策略148
四、房地产体验营销策划要点148
第三节体验营销形象包装150
一、建立项目的CIS系统150
二、CIS设计方法与技巧150
三、楼盘包装153
四、楼盘包装设计要点161
第四节房地产营销物料准备162
一、楼书162
二、折页163
三、海报、单张163
四、户型图164
五、客户通讯164
六、模型164
七、展板165
八、名片、手提袋、工牌等其他道具165
第七章房地产客户开发与管理167
第一节客户管理概述167
一、客户关系管理的概念167
二、客户关系管理的功能168
第二节客户分类与管理169
一、客户分类169
二、客户需求管理171
三、投诉管理173
四、沟通管理176
五、客户营销管理178
第三节客户管理系统的技术应用181
一、客户管理(CRM)系统概念181
二、CRM系统组成部分181
三、CRM系统的主要功能183
四、CRM系统作用184
第四节客户渠道开发策略186
一、行销客户渠道开发186
二、分销渠道188
三、水平营销(异业联盟)渠道开发190
四、团购客户渠道开发192
第八章房地产销售执行197
第一节房地产销售团队建设197
一、团队价值认识197
二、房地产销售团队的建设201
三、团队建设中常遇到的问题204
四、团队管理207
第二节案场管理210
一、建立案场管理制度210
二、案场业务流程管理213
三、销售现场的礼仪规范215
四、把控核心销售动作216
第三节房地产销售会议管理217
一、会议管理的目的及意义217
二、销售会议的管理217
三、房地产销售中会议类型及内容219
参考文献2312100433B
《房地产营销策划与执行》兼顾理论与实践的有效结合,突出案例应用性,可供房地产经营与管理、土地管理等领域的科研人员和管理人员参考,也可供高等学校房地产管理、工程管理等专业及相关专业的师生参阅。
本书包括了房地产营销策划的概述、程序与内容,房地产营销策划的环境分析,如何开展房地产市场调查与预测,房地产营销中的客户定位策划、产品策划、组织与控制策划、价格策划、营销渠道策划、促销策划内容。
本书读者对象为工程管理、房地产开发与管理、房地产经营管理等相关专业学习的本科生、高职高专学生,房地产营销策划人员、销售管理人员、市场推广人员等,也可作为房地产经营管理人员的培训教材。