前言

项目1 用电信息采集设备介绍

1．1 低压电力线载波介绍

1．2 集中器（国网Ⅰ型）

1．3 专变终端（国网Ⅲ型）

1．4 智能电表

1．5 下行通信路由模块

1．6 单/三相载波模块

1．7 一站终端

1．8 中压载波

1．9 北斗抄表终端

项目2 用电信息采集设备的抢修与维护

2．1 专变终端/集中器掉线处理

2．2 专变用户/公变考核表采集异常处理

2．3 低压载波表故障处理

2．4 费控执行问题

项目3 用电信息采集系统操作介绍

3．1 数据召测

3．2 参数下发

3．3 光伏表档案维护

3．4 数据查询

3．5 日冻结异常数据处理

项目4 现场故障排查典型案例

项目5 附录

5．1 采集新装流程

5．2 采集设备校时操作流程

5．3 档案同步操作流程

5．4 光伏表新装流程

5．5 采集运维闭环管理系统操作

5．6 载波抄控器使用说明

5．7 用电信息采集调试流程

《供电所用电信息采集运维一本通》对集中器、路由、载波芯片的厂家及版本，集中器、智能电表、通信模块的基本功能、性能，用电信息采集系统常用功能的操作，系统故障分析的基本流程，用电信息采集系统相关运行指标，集中器与路由的交互流程，路由与智能电表的交互流程等内容进行了详细的阐述。主要内容包括用电信息采集设备功能、用电信息采集系统常用操作、用电信息采集调试操作及调试工具。

《供电所用电信息采集运维一本通》可供从事现场调试和载波环境检测的用电信息采集系统运行维护人员学习参考。

《用电信息采集系统建设现场作业一本通》对用电信息采集系统建设现场作业整个施工安装流程环节的服务行为和作业行为进行了规范，详细介绍了岗位的服务规范、作业规范、工艺规范和验收规范。

《用电信息采集系统建设现场作业一本通》具有图文并茂、通俗易懂、方便自学的特点，可供用电信息采集系统建设现场作业人员阅读和使用。

《供电所员工廉洁从业一本通》分为三篇，分别为廉政基础篇、风险管控篇、案例篇。其中廉政基础篇主要包括员工工廉洁从业基本原则、员工廉洁从业规章制度、廉政风险管控体系，具体涉及廉政风险管控图、公司管控、内部管控、外部监督；风险管控篇主要包括厂级、班组，具体涉及、场长、副场长、技术员、安全员、专工、工人，班组级、运行部、检修部、燃料化学部、计划部、技术部；以及相关案例详解。||

前言

第一篇 廉政基础篇

第一章 供电所员工廉洁从业基本原则

（一）供电所员工廉洁从业“四要”

（二）供电所员工廉洁从业“十个不准”

第二章 供电所员工廉洁从业规章 制度

（一）法律法规

（二）规蕈制度

（三）岗位职责

第三章 供电所廉政风险管控体系

（一）供电所廉政风险管控图

（二）公司管控

（三）内部管控

（四）外部监督

第二篇 风险管控篇

第一章 供电所本级

（一）供电所所长

（二）供电所生产副所长

（三）供电所营销副所长

（四）供电所技术员

（五）供电所安全员

（六）供电所客户服务员

（t）供电所综合事务员

（八）供电所监审员

（九）供电所物资员

（十）供电所信息员

第二章 供电所营业班

（一）营业班正（副）班长

（二）营业班业务受理员

（三）营业班用电检查员

（四）营业班装表接电工、抄表催费工

第三章 供电所运检班

（一）运检班正（副）班长

（二）运检班安全（技术）员

（三）运检班高（低）压运检工

第四章 供电服务站

（一）服务站正（副）站长

（二）服务站安全（技术）员

（三）服务站低压运检工

（四）服务站装表接电工

（五）服务站抄表催费工

第三篇 情景案例篇

情景案例1 发现客户存在窃电嫌疑，私下和客户协商解决，从中牟利

情景案例2 发现客户违约用电，收取好处后帮助客户偷逃电费

情景案例3 客户计量异常需进行电量补度时，不依规处理，牟取私利

情景案例4 向客户指定设计、施工、物资供应辨位，从中牟利

情景案例5 客户提出用电申请时，故意刁难，吃拿卡婪

情景案例6 将应由客户出资的电气工程项目混入公司出资项目，捞取好处

情景案例7 在事故抢修中虚报材料用量，从中牟利

情景案例8 发现安全隐患末依规处理，酿成恶果

情景案例9 收受外施单位好处，竣工验收把关不严j

情景案例10 帮助企业客户逃避有序用电，从中牟利| 2100433B