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70年代,美国Lockhead公司对管理中依据的变量与管理宽度的关系进行了研究,他们验证了若干决定管理宽度的重要变量。这些变量主要有以下几方面。
职能的相似性。指一名主管人员领导下的各部门或人员所执行的职能的异同程度。下属职能相似程度高,则管理宽度可较大
地区的临近性。指一位主管人员领导下的单位或个人在地理位置上的集中或分散程度。下属较为集中的,管理宽度可较大
职能的复杂性。指要完成的任务和要管理的部门的特点和工作性质的难易程度
指导与控制的工作量。它包括领导一方与被领导一方的工作能力、业务熟练程度、需要训练的工作量、授权的多少,以及需要亲自关心的程度等
协调的工作量。指本单位与上级单位、同级单位之间,以及与下属各部门之间的协调配合所需花费的精力和时间。
计划的工作量。指用来反映主管人员及其所在单位的计划工作职能的重要性、复杂性和时间要求。
在明确了决定管理宽度的变量依据之后,该公司把这些变量按困难程度分成五级,每级规定一个权数,表示影响管辖人数的重要程度。在此基础上,他们又分析了若干组织与管理较得法的企业,得出了一个由不同变量影响程度的权数总和所对应的建议管理宽度标准值表,供各级主管人员参照和对比。由于两个表中的数据是根据很多的管理实例得出的,因此具有一定的统计规律性。2100433B
确定各变量对上级领导人工作负荷的影响程度 为了定量反映各个变量对上级领导人工作负荷的影响程度,首先要按照每个变量本身的差异程度将其划分为若干个等级,如洛克希德公司把每个变量分成5个等级;然后根据处在不同等级上的变量对上级工作负荷的影响程度,分别给予相应的权数。权数越大,则表示这个等级上的变量对管理幅度的影响较大。
从右表可以看出,各个不同等级的变量对管理幅度的影响程度用权数来表示,最低是1,最高是15,这些权数是洛克希德公司对中层一级管理和部门主任一级中 150个实例进行分析而得出的,并且还和若干在声誉和绩效方面堪称管理得法的公司所采用的计量标准核对过,因而具有相当的科学性。
这个实例告诉人们,权数应该通过实验资料,经过反复研究和比较分析来确定,以尽量减少主观评价的不确定成分。
确定各变量对管理幅度总的影响程度
运用上一步得到的权数表,对照企业 各变量的实际情况,确定该企业各变量应该取的权数,再将其加总而得到一个总数值,然后根据主管人员拥有的助理人数及其工作内容,对这个总数值加以修正,即得到决定管理幅度大小的总权数。这个总权数越大,意味着领导者的工作负荷越重,管理幅度就应越小。修正总数值时,系数一般取0----1之间的小数。如果主管人员拥有的助理人数越多,系数就越小。例如,有1位助手的主管人员的系数为0.9;有2位助手的为0.8;以下类推。助手的工作内容也影响修正系数。如配备有分担一部分主管工作的 直线助理,采用系数0.7;在计划和控制方面的参谋助理可用 0.75或0.8的系数。
确定具体的管理幅度
将计算出来的主管人员的总权数同管理幅度的标准相比较,就可以判定企业目前的实际幅度是高于还是低于标准值,也可以为新机构的管理幅度提出建议人数。管理幅度的标准值是以那些被公认为组织与管理得法、并具有较大幅度的企业为实例,经过统计分析而提出的。
呵呵~~对于费用构成,《物业服务收费管理办法》第十一条规定:“实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包...
1、 物业管理费收取标准甲方向乙方收取物业管理费,计费面积按乙方签订的房屋购买合同中注册的建筑面积(含共用面积分摊),未包含公共水电费分摊和水电代收费、电梯维护费和其它代收费用。2、 物业管理费构成物...
中价协[2013]35号文有费率,见下表
企业合同管理制度设计
企业合同管理制度设计——摘要: 合同是企业从事民事法律行为的书面凭证。搞好合同管理,对于维护企业合法权益具有重要意义。文章探 讨了合同管理制度的设计原则,分析了合同管理过程的各个环节,提出了企业合同管理制度的具体设想。 关键词:企业合同管理...
不锈钢强度设计值取值的试验和理论依据
不锈钢强度设计值取值的试验和理论依据
管理幅度又称管理跨度。是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。
(1)管理幅度对管理的影响
扩大管理幅度对组织的影响主要有:可以减少管理的层次;缩减组织机构和管理人员,减少协调方面所付出的时间和费用;缩短信息传递渠道与层次,提高工作效率;但管理幅度过大可能使主管人员对下属的指导和监督的时间相对减少,容易导致管理失控、出现各自为政的状况。
减小管理幅度对组织的影响主要有:管理层次增加,相互之间的工作协调难度加大,为此所花费时间和费用都会增加;由于层次增加,信息的传递容易发生丢失和失真;办事效率降低。
(2)确定管理幅度时应考虑的主要因素:
1)管理工作的性质
高层领导管理幅度应小一些,基层管理幅度可以大一些;如果工作作业方法与程序的标准化程度高,管理幅度也可以大一些。一般情况下最高层管理人员的管理幅度4~8人较为适宜,基层管理人员的管理幅度以8~15人为宜。
2)管理者和被管理者的工作能力
如果管理者的工作能力(如决策能力、领导水平、业务经验等)很强,管理幅度可以大一些;反之,如果管理者的工作能力与领导能力都较弱,其管理幅度就应小些。如果下属的工作能力较强,知识与工作经验都比较丰富,管理技能与专业技能也较高,其上级主管的管理幅度就可以大一些;反之,如果下属工作能力较差,事事都需上级主管指导,则上级主管的管理幅度就应小些。
3)管理者的领导风格。有的管理者不希望分权,而是希望将所有的权力集中在自己手中,这样的管理者面临的管理幅度可能就大一些;而有的管理者希望通过授权,将工作分给几个得力的下属去完成,这样的管理者的管理幅度就会比较小。
4)层次内的信息传递效率。如果同一层次内信息传递的方式与渠道适宜,传递速度快,关系容易协调,其管理幅度就可大一些;反之,管理幅度就应小一些。
5)管理的组织机构之间工作职能的相似性。
6)组织机构在空间上的分散程度。管理者所管理的各机构在空间上的远近,对管理者的效率将产生一定的影响,如相互之间比较近,管理幅度就可大一些,反之则小一些。
7)得到协助的有力程度。管理者如果有助手协助分担一部分工作,就能有更大的精力处理好重要的工作。所以如果管理者能够得到助手的有力协助,其管理者幅度就可以大一些,如果没有有力的协助,其管理幅度就应小一些。
8)经营形式和发展的阶段。在组织的初始阶段,管理者需处理的事务头绪较多,组织内协调性较差,管理幅度可能会小一点,随着业务的发展,组织经营日益成熟,工作效率较高,各下属组织的独立运行能力有所增强,这时的管理幅度就可适当扩大,但在组织经营遇到困难时,则要按问题所在区别对待,例如,为集中力量,减少管理层次,缩小组织运营成本,管理幅度可能加大一点,而如果经营困难的主要原因是管理者没有足够的精力进行管理。为提高工作效率,发挥个人专长,则可能增加管理层次,减小管理幅度。
管理幅度又称管理跨度。是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。一名管理者直接领导多少人才能保证管理是最有效,就是管理幅度的问题。
管理幅度对管理的影响。管理幅度是组织设计中的一个重要问题,过大与过小都将对组织的运行产生不利影响。
扩大管理幅度对组织的影响主要有:可以减少管理的层次,缩减组织机构和管理人员,减少协调方面所付出的时间和费用;缩短信息传递渠道与层次,提高工作效率;但管理幅度过大可能使主管人员对下属的指导和监督的时间相对减少,容易导致管理失控,出现各自为政的状况。
减小管理幅度对组织的影响主要有:管理层次增加,相互之间的工作协调难度加大,为此所花费的时间与费用都会增加;由于层次增加,信息的传递容易发生丢失和失真;办事效率降低。
组织的纵向结构设计,首先根据企业的具体条件,正确规定管理幅度;然后,在这个数量界限内,再考虑影响管理层次的其他因素,科学地确定管理层次;在此基础上,进行职权配置,从而建立基本的纵向结构。
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