本公司有专业技术型职工占职工总人数的83%，集厨具设备科研、整体设计、

专业制造、安装调试销售为一体的生产企业。生产过程严格按照ISO9001质量体

系运行，出厂产品均符合企业标准并通过浙江省质量技术监督局方圆检测中心产

品质量抽检。本厂生产制造不锈钢水箱、燃气灶、柴油汽化灶、雾化灶、调理设

备等100余个品种，500多个规格，本厂生产制造的灶具类、蒸煮洗涤类产品都

贴有浙江省方圆检测中心“合格厨房设备”标记。产品面向宾馆、饭店、厂矿企

业、学校各种饮食业，畅销国内企事业单位。多年来以优良品质、精美造型、完

善的服务体系取得了用户的一致好评。

本公司设有设计中心和技术工程部，工程技术人员20人，有热能专业、机

械设计专业高级工程师、技师8人、工程师12人。对工程中的设备、管道、排

风、水电等项目采用计算机进行平面设计和三维效果设计。每项工程都确定项目

工程师负责该工程的全部技术。

加快新产品开发，保证每件产品的质量，为用户创造良好的使用环境是我厂

的发展宗旨。企业综合经济实力，是工厂稳步、健康发展，用户利益得到保障的

最根本关键。今后我们还将不断提高自身的业务素质，进一步扩大为用户提供成

套服务的各种项目。

企业一贯以质量第一、信誉第一、服务第一为经营宗旨。“宏强”始终愿与新老客户携手合作，诚交天下朋友。

经理宋云强率全体员工欢迎社会各界人士来公司光临惠顾指导！

为使本工程能按时按质完成，公司将采取以下质量控制措施：

一、深化设计

我司在接到中标通知书一周内，投标的项目经理和相关设计人员将进驻工地现场实地复核，根据业主需要进行深化设计服务。使设备更为实用性、安全性、可靠性和先进性，并使整个厨房与之周围环境相协调使之美观。

二、选择合格的设备供应商及生产商

厨房设备的不锈钢板材全部采用国标一级不锈钢板；所有外购设备均是我厂长期向客户推荐的优质品牌，其供应商均为合法注册的拥有国际质量认证的厂家或国内外知名企业。

三、厂制设备生产监督

下属品管部在各道工序都有专人负责品质检验，主要对主筋骨架、板材、规格、厚度、成品后的隐蔽材料。以及生产工艺是否达到标准，确保每一产品在贴有产品检验合格证的情况下，打包运送。

五、安全运送

1.选择可靠的的运输方式。

2.选择可靠的搬运公司/工作人员做设备现场搬运。

六、安排合格施工队伍

为确保项目管理规范化，我司在安装时配齐水、电、气技术精湛的施工班子，并加强领导，选派负责过类似厨房工程安装及责任心强的项目经理，并保持相对稳定，善始善终完成本项目，中途不撤换调整。调试期间，由我方在现场负责测试和调试，测试和调试方法及记录表格交由需方认可后执行。

七、检查内容

1.检查审批的图纸与现场情况是否符合。

2.检查设备是否按合同规范和制作图（已审批）进行生产。

3.检查厂制品在付运前的设备数量、规格与供货清单是否符合。

4.检查运送时间表与审批确认的进度表是否符合。

5.检查现场的设备仓储。

6.检查安装材料是否正确（与审批的样品相符）。

7.检查安装的方法是否正确。

8.检查安装工艺质量是否合格。

9.检查设备的运行状况。

八、安排合格施工队伍

为确保项目管理规范化，我司在安装时配齐水、电、气技术精湛的施工班子，并加强领导，选派负责过类似厨房工程安装及责任心强的项目经理，并保持相对稳定，善始善终完成本项目，中途不撤换调整。调试期间，由我方在现场负责测试和调试，测试和调试方法及记录表格交由需方认可后执行。

九、检查内容

1.检查审批的图纸与现场情况是否符合。

2.检查设备是否按合同规范和制作图（已审批）进行生产。

3.检查厂制品在付运前的设备数量、规格与供货清单是否符合。

4.检查运送时间表与审批确认的进度表是否符合。

5.检查现场的设备仓储。

6.检查安装材料是否正确（与审批的样品相符）。

7.检查安装的方法是否正确。

8.检查安装工艺质量是否合格。

9.检查设备的运行状况。

我厂在销售维修服务方面做到以下方面：

我方保证货物是新近出产的、全新的、未使用过的，除非合同另有规定，货物应含有设计上和材料的全部最新而成熟的改进，并符合最新版本的国家或行业的标准，完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我方保证所提供的货物在正确安装、正常运转和保养条件下，可满足买方使用需求并在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物质量保证期之内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

根据买方按检验标准自行检验结果或/和当地质检部门检验结果，在质量保证期内，如果发现货物的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的零部件和材料等，买方应尽快以书面形式通知我方。在质保期内，由原厂商工程师提供现场服务，包括安装与配置、每季巡检、故障分析及排除、应急响应、技术培训等。

承诺上门进行安装调试。以书面形式承诺质保，并提供制造商的质保书及厂家的授权书。质保期内、期外，系统出现故障，做到随叫随到，确保设备正常工作；设备质保期为验收合格后五年，终身维保；质保期满后，设备元器件损坏需更换配品、配件，收取相应的材料费用。如果我方在上述规定的收到通知后应做出响应的期限内没有弥补缺陷，买方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由我方承担。

质量保证期：货物办理正式移交使用手续后1年；

售后服务的响应速度要求：我方对合同中规定的货物提供至少1年的质量保修期，终身维修。保修期从所有货物安装调试完毕，验收合格之日开始计算。保修期内我方自行付费，负责修理和替换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。保修期满后，乙方仍需提供维修服务，收取成本费。无论在质保期内还是质保期满后，一旦设备发生故障，乙方在接到通知之时起2小时内赶赴现场处理问题。一般故障2小时内解决，重大故障4小时内解决，必要时采取临时调换或提供备用机等措施，以保证采购单位的正常工作。服务网点介绍：

1）全天有专人值班，并安排人员、车辆待命。

2）工厂配备专用维修面包车二辆。

3）设立专职售后服务维修人员，所有人员都是经过多年厨具制作、生产实践的工程技术人员。按计划对每一用户进行定期巡回专访、调查。生产部、工程部联合，每月定期对维修人员进行技术培训，并将用户反馈意见上报至生产技术部，以便对产品结构作更改，更好地让用户满意。

4）维修人员均配备一套常用维修工具及部分易损件，保证炉灶类、电器类及蒸汽类产品的故障能一次性排除。2100433B

杭州宏创公司发展新愿景

丰富单一电子商务模式，利用互联网络，为客户整合全球资源，提供全球资源整合服务。将杭州宏创公司打造成国内第一家专业、人性化的全球资源整合服务公司。杭州宏创公司全球资源整合梦想建立创新价值体系，依托互联网络打造大规模协作平台。协助客户取得成功，而不仅仅是让客户满意。

杭州宏创公司未来发展模式

创建一流的服务平台，建立全球协作网络；打造学习型团队；出版和谐系列丛书，推广人类最佳实践；创办私立大学，助推全民终身学习；构建以人为本，以好的想法领导企业发展的经济发展新模式。

杭州宏创公司全球资源整合终极追求

在帮助人成功的过程中实现自我价值，促进社会和谐、可持续发展。

重庆顶好不锈钢厨房设备有限公司顶好精神

诚信为本、质量制胜

重庆顶好不锈钢厨房设备有限公司企业精神

忠诚、友善、勤奋、进取

重庆顶好不锈钢厨房设备有限公司管理理念

创新永无止境

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重庆顶好不锈钢厨房设备有限公司服务理念

您的每一件小事都是渝源的大事

重庆顶好不锈钢厨房设备有限公司经营理念

制造最好、节能、高效的厨房设备奉献给广大消费者

在资源日益紧缺的今天，生产节能型产品是每个有着强烈社会责任感企业的义务，顶好本着

“更真诚，更完美”的精神理念，不断研发改进的环保型产品和解决方案，有助于节省电力资源、水

资源和天燃气资源，为用户创造节能的厨房空间。

加强环境保护是顶好的重要目标之一。顶好所追求的最高产品质量包括遵守严格的环保标准，

为了设计出符合环保要求的产品，顶好水槽、电器、橱柜产品所采用的原材料、零部件、生产工艺、

都严格按环保标准来处理。为了应付未来的环保挑战，顶好将一如既往，努力开发既符合环保要求，

又能为客户带来舒适享受的厨房产品。

诚信第一 客户至上2100433B