国外社区服务经验简介 提要以人为本、自我管理、自我教育、自我服务是社区的基本功能。社区服 务是社区建设的永恒主题。 对社区服务理论和实践的探讨显得尤为重要。 研究和 学习西方国家社区服务的成功经验， 有助于我国行政改革和其他各项体制改革的 顺利进行，也有助于和谐社会的成功构建。 一、社区与社区服务 “社区”这个概念最早是由德国社会学家腾尼斯在 1887 年出版的《社区与社 会》一书中提出的，是指由同质人口组成的，关系亲密、守望相助、疾病相抚、 富有人情味的社会团体。 “以人为本”、自我管理、自我教育、自我服务是社区的 基本功能。社区服务是工业化、现代化的产物，最早也起源于西方。 第二次世界大战后，西方发达国家的社区服务迈向了新阶段。特别是 20世 纪八十年代肇始于英国和美国的西方国家的行政改革， 其目标就是建设服务型政 府，用企业家精神重塑政府。著名美国行政学家戴维 ·奥斯本在其名著《改革

xx 社区卫生服务站坐落于 xxxxx 巷，主要承担辖区内 3200 人的健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育技 术服务等“六位一体”的公共卫生和基本医疗服务。公共卫 生服务主要包括居民的卫生信息管理；健康教育；传染病防 治；慢性病防治；精神卫生；妇女保健；儿童保健；老年保 健；计划生育技术服务； 协助处理社区的突发公共卫生事件。 基本医疗服务主要包括：一般常见病、多发病的诊疗、护理 和大医院诊断明确的慢性病治疗；社区家庭出诊、家庭护理 等家庭医疗服务；转诊服务；残疾康复指导训练医疗服务。 与二级医院实行双向转诊服务，上级医院专家定期到站坐 诊。 我站配备了较强的技术力量，在职医生 4人，护理人员 4 人，药剂师 1人。社区中医特色突出，设有中医普通门诊 及专家门诊，并有独立的康复区，中医诊疗设备齐全， 社区卫生服务是党和政府的惠民行动， 从源头上解决居民 “看病难、 看病贵”问题。